RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de son développement, AGENEAU Group recrute : Un Affréteur National H/F pour assurer l'évolution de ses prestations sur nos différents sites. Vos missions : Sous la responsabilité du responsable du service, vos missions seront les suivantes : • Gérer les entrées en relation avec un prospect • Négocier les tarifs commerciaux par téléphone • Réceptionner les commandes reçues et saisir les commandes sur les différents logiciels • Gestion d'une flotte de véhicule à partir d'un carnet de commande et/ou en recherche depuis les bourses de frêt • Gérer en temps réel les changements de planning et les variations des commandes clients et apporter une solution rapide et efficace • Veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises en respectant la réglementation sociale, professionnelle • Valider la facturation des transports effectués • Veiller aux respects des règles de conduite et de sécurité • Avoir le souci de rentabilité pour le transporteur et pour notre entreprise • Être l'interlocuteur privilégié de nos clients, enregistrer des réclamations et apporter un premier niveau de réponse et /ou solution selon les types d'incidents, renseigner les supports de suivi d'activité, identifier les écarts et proposer des axes d'évolution PROFIL RECHERCHÉ : NIVEAU DE FORMATION : De formation BAC+2, BTS Transport et logistique, une expérience minimum de 2 ans est souhaitée sur ce même type de poste. QUALITÉS REQUISES : • Vous devez avoir une grande capacité d'adaptation, être disponible et dynamique • Travailler en autonomie et savoir se concerter avec ses collègues, esprit d'équipe Avoir le sens de l'initiative et de la relation commerciale • Maîtrise de l'outil informatique (TMS transport (GPI), bureautique pack office, Echange de Données Informatisées...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie,...) est exigée • La maîtrise de l'Anglais serait un plus REMUNERATION : Selon expérience et profil