Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Dépannage & SAV / Accueil Magasin.Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous jouez un rôle clé dans la gestion des demandes SAV et l'accueil en magasin.Vos principales responsabilitésDépannage / SAVRédiger les contrats d'entretienRéceptionner et analyser les demandes clientsÉtablir les devis (petits travaux et dépannage) via logicielAssurer les relances des devis et facturesTraiter les devis validés (saisie, commandes, planification, facturation)Gérer la facturation à partir des fiches d'interventionAssurer le suivi administratif et l'archivage des dossiersIdentifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctivesAccueil & magasinAssurer l'ouverture et la fermeture du magasinAccueillir les clients (physique et téléphonique)Conseiller et renseigner sur les produitsPlanifier les rendez-vous pour le chargé d'affairesParticiper au développement commercial (actions terrain, phoning, etc.)Temps de travail : 35h/semaine du mardi au samedi ( 10h-18h avec 1h de pause) Rémunération :À définir selon profil Envie de relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature ou appelez-nous au .50 !SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.