Descriptif du poste: Manon, Estelle et Françoise, votre équipe en vol vous embarque pour ce recrutement pour notre client Airbus Helicopters. Nous nous engageons pour un long voyage, Crit Aéro recrute en CDII et en mission de Travail Temporaire. On vous dit tout !! Faisons escale sur votre plan de vol et les attentes du poste : - Piloter la mise en oeuvre et l'amélioration des outils et processus Transport, en lien avec le projet de transformation du service - Assurer le déploiement technique des nouvelles solutions (tests fonctionnels, formations, accompagnement au démarrage) - Être l'interlocuteur clé pour les utilisateurs : support, gestion des incidents, collecte des besoins et suggestions d'amélioration - Rédiger et maintenir les processus, standards et guides utilisateurs, et former les nouveaux collaborateurs - Garantir la performance et la fiabilité des outils (dont EDI) en collaboration avec les équipes IT et les prestataires, dans une logique d'amélioration continue Le petit + de Crit Aéro ?! les équipes Crit Aéro vous souhaitent un agréable vol au sein de notre Compagnie et vous garantissent leur présence à l'atterrissage pour préparer votre avenir... Profil recherché: Avant l'embarquement, vérifions que nous n'avons rien oublié, dans vos bagages, il vous faudra : Votre carte d'embarquement : - Capacité à travailler dans un environnement de fournisseurs de services multiples - Bonne communication Votre passeport : - Bac+3/Bac+5 transport - Anglais courant - Allemand est un plus Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.