Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée sur Strasbourg . Informations sur le contrat : - Localisation : Strasbourg  - Contrat : Intérim - Salaire : 24k annuel  - Démarrage : Dispo immédiat  Voici les missions qui vous seront confiées: -  Prise en charge des sollicitations utilisateurs et résolution des incidents via l'outil de ticketing. - Qualification, diagnostic, résolution et suivi rigoureux des tickets pour garantir le respect des délais de traitement (SLA). - Installation, masterisation et paramétrage complet des postes de travail et périphériques associés. - Inventaire, suivi des actifs et maintenance préventive de l'ensemble des équipements. Profil recherché : - Diplôme : Bac+2 minimum en Informatique (BTS/DUT) ; Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum - Maîtrise experte de Windows 10/11, de la suite Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive) et idéalement d'Active Directory (gestion des comptes, mots de passe, groupes). - Sens du service irréprochable, rigueur et réactivité.