Responsable de secteur en propreté de locaux 16 - L ISLE D ESPAGNAC
Offre n° 177BJMC
Responsable de secteur en propreté de locaux
16 - L ISLE D ESPAGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juin 2024
Solinet, société de nettoyage de plus de 20 ans sur le secteur de la Charente, recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence d'Angoulême en CDI - temps plein Rattaché(e) au directeur d'agence, vous aurez les responsabilités suivantes : GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE - Entretenir une bonne relation avec les clients : Connaitre et garantir le respect du cahier des charges - Prise en charge et résolution des doléances des clients après concertation avec votre supérieur ; - Contrôles sur les chantiers ; - Contrôles et suivi qualité auprès de la clientèle : Organiser et suivre les contrôles qualités en relation avec le contact client. Ces contrôles peuvent être contradictoires ou non (selon l'exigence du client). Tous les résultats des contrôles et visites feront l'objet d'un rapport écrit selon un modèle interne défini ; - Répondre aux demandes clients (mails, courriers) en précisant les actions réalisées GESTION ET ENCADREMENT DES ÉQUIPES - Gestion des embauches et des formations du personnel : Intégrer les nouveaux salariés selon le livret d'accueil et les procédures internes ; Former les intervenants aux différentes techniques de nettoyage qui seront à réaliser sur les sites, les sensibiliser aux règles des et au développement durable (tri des déchets) ; - Réaliser la gestion des ressources humaines : (signature des contrats de travail, avenant ; suivi des absences et des congés payés ; report au service RH des variables de paie ; vérification et validation des pointages mensuels, élaboration de courriers divers des salariés) ; - Gestion des remplacements des salariés absents ; - Organisation des chantiers : ouvertures, définition des plannings d'intervention sur chaque site et coordination du personnel ; - Assurer la sécurité du personnel sur les chantiers ; - Remonter les informations importantes du suivi des salariés. Vous devez impérativement avoir un esprit d'équipe, être organisé et force de proposition. Vous maîtrisez WORD et EXCEL et vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur du nettoyage et de la propreté. Vous aurez à votre disposition un téléphone, ordinateur, et un véhicule. Salaire à définir selon expérience.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Véhicule
- à définir selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation Cette compétence est indispensable
- Planifier une intervention de nettoyageCette compétence est indispensable
- Règles d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
- Chiffrage/calcul de coût
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Entreprise
SOLINET
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Melody Favard
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
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