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- Détail de l'offre 177BTPL
Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 90 - BELFORT
Offre n° 177BTPL
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
90 - BELFORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
La Mission Locale du Territoire de Belfort et la MIFE Cité des métiers recrutent conjointement dans le cadre d'un contrat CDD, d'une durée de 6 mois à temps plein Missions principales Accueillir le public et qualifier la demande Orienter vers les services et personnes compétents Réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès Faire respecter et faire appliquer les consignes de sécurité liées à un équipement, matériel, un lieu Gérer les situations et réguler les tensions, réagir avec pertinence aux situations d'urgence, conserver neutralité et objectivité face aux situations Missions secondaires Soutien à la gestion administrative Soutien à la préparation d'événements Gestion d'un système de mesure de la fréquentation Gestion du courrier Gestion des locations / prêts / occupations des salles Compétences attendues Connaissances - Communication - Ecoute active (accueil physique et téléphonique, rédaction de mails) - Maitrise de l'orthographe - Maitrise du pack office Aptitudes socio professionnelles - Autonomie - Adaptabilité - Gestion des priorités - Capacité à analyser une demande, la reformuler - Polyvalence - Gestion du stress, maitrise de soi - Sens du service public Qualités personnelles - Sens de la confidentialité - Organisation, rigueur - Qualités relationnelles - Sens du travail en équipe Profil : expérience significative sur un poste identique et/ou compétences vérifiées Procédure de recrutement : test orthographe et bureautique, entretien de motivation En amont du contrat, une période de stage sera mise en place Date de prise de poste : 1er septembre 2024 Adresser cv et lettre de motivation par mail à l'adresse suivante : marie.stabile@milobfc.fr valerie.demoisson@mife90.org Avant le 26 juillet, délai de rigueur Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : 1898,79 euros brut mensuel
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques
Entreprise
MISSION LOCALE DU TERRITOIRE DE BELFORT
20 à 49 salariés
Mme Marie STABILE
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