Chargé de Clientèle en alternance H/F - BRIVE LA GAILLARDE 19 - Brive-la-Gaillarde
Offre n° 177DBGL
Chargé de Clientèle en alternance H/F - BRIVE LA GAILLARDE
19 - Brive-la-Gaillarde - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juillet 2024
#### O2 BRIVE LA GAILLARDE recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance en contrat d'APPRENTISSAGE VOUS AVEZ DEJA UN CENTRE DE FORMATION, ET VOUS ÊTES A LA RECHERCHE D'UN EMPLOYEUR DANS LE CADRE D'UN APPRENTISSAGE pour un Bac+3 MINIMUM dans le MEME domaine. Accompagné(e) de votre tuteur, vous gagnerez progressivement en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. #### PRISE DE POSTE LE 19/08/2024 au plus tard. Vous pourrez aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. #### Et ensuite ? A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, partout en France !Pour cela, voici votre challenge ;) : #### Avec l'accompagnement de votre Responsable d'agence, votre rôle consistera à : - Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning - Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations, - Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .), - Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité, - Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis, - Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs.), - Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters, - Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons.) - Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d'entreprise, mairies.), - Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d'enfants .) et leur vendre un contrat de prestation adapté (visites ouvertes 1 samedi sur 2 après formation en interne), - Suivre la mise en place de la prestation chez vos clients, - Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation. - Votre future équipe :Tout au long de votre alternance avez avez l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Intervenant(e) à domicile. - En intégrant la promotion d'alternants O2, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté. #### - Sans oublier que votre tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour vous accompagnez et vous suivre tout au long de votre parcours ! Salaire: barème en vigueur selon l'âge Reconnu(e) pour ta curiosité et ton dynamisme, tu as envie d'évoluer dans l'univers des services à la personne. ***Ce poste est fait pour vous ?** **Rejoignez** **O2, élue marque préférée des Français !***
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Entreprise
EXPANSION 19 BRIVE
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