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- Détail de l'offre 177FNSZ
AGENT DE GARE EN CDI (H/F) 91 - Briis-sous-Forges
Offre n° 177FNSZ
AGENT DE GARE EN CDI (H/F)
91 - Briis-sous-Forges - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juillet 2024
Au sein d'une filiale du Groupe Transdev située à Briis Sous Forges, vous occuperez les fonctions d'Agent de Gare. Participer à l'information et au conseil des voyageurs en veillant à satisfaire au mieux la clientèle: Répondre aux clients souhaitant une information sur les dessertes et services offerts par le réseau ; Ouverture ou fermeture de la gare Surveillance du passage des bus et des quais Gestion des ouvertures et fermetures de portes et de barrières en cas de nécessité Visionnage des enregistrements vidéo (pas d'extraction) Gérer une main courante Accueil du public, Vente de titre (carte Easy, découverte, rechargement pass Navigo semaine et mois) Réception et orientation des appels téléphoniques ou provenant des interphones Diffusion d'informations par voie d'affichage ou par la sono Sollicitation des sociétés extérieures et/ou de Transdev en cas de détection de pannes, défaillances, anomalies ou dysfonctionnements du matériel, de dégradation du bâtiment, des aménagements extérieurs. Accueil des intervenants extérieurs Transmission des comptes-rendus d'intervention vers Transdev Signaler les piétons sur l'A10, les véhicules gênants en panne et les accidents vers les services compétents Horaire 04h30-11h30 travaille 2 à 3 samedi par mois.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1859.64 Euros sur 13.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
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Mme YAMINA BOUAZZA
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