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- Détail de l'offre 177GGKZ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 74 - SALLANCHES
Offre n° 177GGKZ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
74 - SALLANCHES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juillet 2024
Laissez-vous séduire par nos établissements et notre équipe jeune et dynamique. 2 hôtels de 51 et 74 chambres avec un bar, salle de petit déjeuner et SPA, venez rejoindre notre équipe pour perpétuer notre sens de l'accueil et participer à la vie de notre établissement. Description de l'emploi - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Respecte l'ensemble des engagements de réservation - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Effectuer les prises de réservations - Applique les procédures internes et respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service - Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes - Valorise le programme de fidélité de la marque Vous êtes une personne passionnée, enthousiaste, et positive. Connaissance de FOLS et RESAWEB appréciées. Vos avantages En nous rejoignant vous bénéficierais de 2jours de repos consécutifs, Mutuelle d'entreprise, Heartist bienvenue (programme avantage), Salaire net 1800€ à négocier selon votre expérience. 7h - 15h / 15h-23h
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros sur 12 mois
- selon profil et expérience
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
IBIS STYLE
10 à 19 salariés
- Site internet
- https://all.accor.com/hotel/B2Q5/index.fr.shtml?dateIn=&nights=&compositions=1&stayplus=false#origin=ibis
Hôtel Ibis Styles et Budget Sallanches M. Fabrice Martinet
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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