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- Détail de l'offre 177GJZW
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 177GJZW
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juillet 2024
Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie et souhaitez vivre une nouvelle expérience au sein d'un établissement économique de standing ? Vous avez moins d'expérience mais avez le sens de l'accueil client, aimez vous dépasser pour faire plaisir et travailler en équipe ? Si ce profil est le vôtre, contactez-nous ! Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur/drice de notre établissement. - Vous prenez en charge l'accueil et l'information des clients, et répondez à leurs besoins spécifiques, dans le cadre de séjours d'affaires ou de tourisme, individuels ou en groupe. - Vous organisez et effectuez le travail de réception selon l'activité et dans le respect des procédures établies. - Vous effectuez et contrôlez les réservations, individuelles et de groupes. Vous êtes amené(e) à suivre les facturations des clients débiteurs, et traitez avec les fournisseurs dont vous recevez et contrôlez les livraisons. - Lorsque vous êtes présent(e) le matin, vous assurez la préparation des petits déjeuners et le service, dans le respect des normes d'hygiène HACCP. - Vous êtes garant(e) du nettoyage du matériel et des locaux et de ses abords. Vous êtes également en charge de la lingerie (repassage et pliage du linge). Vos qualités indispensables - Relationnel et envie de faire plaisir - Organisation et efficacité dans un cadre de travail polyvalent - Sens du détail - Travail en équipe - Goût du challenge et des objectifs - Français courant et anglais professionnel Vos + - Connaissance du logiciel Opera - Une première expérience en hôtellerie Programmation : Disponible le week-end Travail les jours fériés Repos tournant Langue: Anglais (Requis) Français (Requis)
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1789.67 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise HOTEL CLERMONT ESPLANADE](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/grEnX11VjNRQuukUSZmiiUAGgCAKRSfa.png)
HOTEL CLERMONT ESPLANADE
10 à 19 salariés
Notre établissement Première Classe nouvelle génération est un hôtel économique de standing de 128 chambres. Nous proposerons chaque matin à nos clients un petit-déjeuner buffet à volonté ainsi que divers produits de snacking issus de notre mini comptoir et disponibles à toute heure. Ouvert 24h/24, 7 jours/7, notre hôtel est idéalement situé près de la gare, face au CHU Estaing, et accessible en transports en commun.
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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