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Chargé de relations publiques (F/H) 81 - Castres
Offre n° 177GSJS
Chargé de relations publiques (F/H)
81 - Castres - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juillet 2024
Dans le cadre de votre mission vous serez en charge de : - Réceptionner et prendre en charge la demande du client/ VRP via les différents canaux à disposition ; - Valider l'objet de la demande ; - S'assurer de la bonne compréhension de la demande et renseigner conformément aux procédures le dossier dans l'outil CRM ; - Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur ; - Gérer le traitement des réclamations en concertation avec l'ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués ; - Formaliser la réponse (oralement ou par écrit) ; - Informer le client de la clôture de son dossier ; - Connaître, appliquer et respecter les procédures définies dans le groupe ; Dans un second temps vous devez également : - Détecter systématiquement et caractériser tous risques nécessitant un traitement spécifique et rapide ; - Réaliser de la pharmacovigilance ; - Traiter les réclamations qualité/produit ; - Gérer les informations médicales ; - Appliquer les procédures Assurance Qualité et Vigilance en vigueur.
- Type de contrat
-
Intérim - 48 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1772.94 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion commerciale achats Cette formation est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise RANDSTAD](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/G06f0akIuUaK0sDOGHxnTuFvw05EDih1.png)
RANDSTAD
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Amelie ROPERS
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