- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Puy-de-Dôme
- Détail de l'offre 177HKBH
Agent administratif et d'accueil polyvalent H/F 63 - GERZAT
Offre n° 177HKBH
Agent administratif et d'accueil polyvalent H/F
63 - GERZAT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Au sein du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Gerzat, et sous l'autorité de la Directrice, vous travaillerez en collaboration avec l'agent occupant le second poste d'accueil et en rotation pour la prise des congés annuels. Vous serez chargé d'effectuer : - L'accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS et du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) - La gestion de la domiciliation (personnes sans domicile stable) - L'assistance à la gestion du SAAD - La conduite d'un minibus 9 places (permis B) permettant de transporter des personnes âgées Missions / conditions d'exercice : 1. Accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS et du SAAD - Accueil physique et téléphonique du public : renseignements, orientations vers les services demandés - Suivi statistique des contacts physiques et téléphoniques 2. Gestion de la domiciliation - Gestion de la domiciliation et utilisation du logiciel DOMIFA (demandes, procurations, enregistrements et remise des courriers, accompagnement à la lecture des courriers, radiations.) - Statistiques annuelles 3. L'assistance à la gestion du SAAD - Utilisation du logiciel métier SAAD Implicit - Enregistrement des contacts, gestion des situations simples, orientations vers la responsable des situations complexes - Modification des plannings journaliers - Appels des usagers pour les informer des modifications de planning - Appels ou envoi de messages aux agents concernant les modifications de planning - Envoi des plannings, de courriers divers aux usagers - Enregistrement des chèques sur le logiciel - Administratif divers 4. Conduite d'un minibus 9 places (permis B) pour transporter des personnes âgées en l'absence de l'agent de transport - Conduite du minibus 9 places (permis B) - Transport des usagers à la restauration municipale, aux animations, aux magasins gerzatois pour des courses - Planification du transport (horaires, circuits) Savoir-faire : - Organisation dans le travail - Être méthodique - Savoir gérer les priorités - Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants - Autonomie et rigueur - Savoir gérer les situations de tensions ou de conflits - Discrétion, respect de la confidentialité Poste à pourvoir le 08 juillet 2024 - Contrat à durée déterminée du 08 juillet au 06 septembre (possibilité de prolongation du contrat de travail). Temps travail : Temps plein avec 37h30 par semaine + 16 jours de RTT Horaires de travail : Lundi, mercredi, jeudi : 8h30/12h et 13h/17h Mardi : 8h30/12h15 et 13h/17h Vendredi : 8h30/12h15 et 13h/16h30 Travail obligatoire le mercredi - Formation CAP, BEP secrétariat, Bac pro secrétariat ou BTS secrétariat - Expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitée Si vous vous reconnaissez dans ce poste, la Ville de Gerzat attend votre candidature avant le 05 juillet CV et lettre de motivation à adresser à : CCAS de GERZAT - A l'attention de Monsieur Serge PICHOT, Maire Place de la Liberté 63360 GERZAT Ou par mail : ressources.humaines@ville-gerzat.fr Pour tous renseignements complémentaires vous pouvez contacter Séverine BONNEFOY, Directrice du CCAS au 04 73 23 55 46
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
37H30
+ 16 jours de RTT - Salaire
- Salaire brut : A déterminer avec l'employeur
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - idéalement avec expérience
Formations
- CAP, BEP et équivalents - secrétariat ou Bac pro secrétariat Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents - secrétariat
Compétences
- Maitrise de l’expression orale et écriteCette compétence est indispensable
- Maîtrise du standard téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Outil informatique (Word, Excel,..)Cette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Connaissance de la fonction publique territoriale
- Connaissance du partenariat et de l’environnement
- Connaissances administratives et sociales
- DOMIFA, Implicit Maintien à domicile, Outlook
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
![Logo de l'entreprise CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/MwjNGknVhYaLyjRujpd8ODlHeqdZU1H7.png)
CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE
6 à 9 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Agent / Agente d'accueil
EXCELLENCE INTERIM - 63 - PONT DU CHATEAU
Excellence Intérim recherche pour son entreprise utilisatrice Hôte(sses) d'accueil Vos missions seront : - Assurer un accueil téléphonique - Informations a communiquer en interne et externe -...
Intérim - Temps partiel
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps partiel(déjà vu)
Agent d'accueil Bilingue (H/F)
PAG ACCUEIL - 63 - Clermont-Ferrand
Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de services d'accueil. Notre expertise nous permet de garantir un environnement sûr et serein...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
1 hote / hotesse - Salon Sommet Elevage 2024 - Cournon d Auvergne (H/F)
TENDANCE HOTESSES - 63 - Cournon-d'Auvergne
JOB : 1 hote ou hotesse - Salon Sommet Elevage 2024 - Grande Halle Cournon d Auvergne 63800 01/10/2024 au 04/10/2024 de 09:00 à 18:00 (-01:00 de pause) Distribution de magazines Tenue : Personnelle...
CDD - Temps partiel
Publié hier
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Agent accueil et administratif (H/F)
CRIT TERTIAIRE - 63 - Clermont-Ferrand
Nous recrutons pour notre client, résidence sénior sur Clermont-Ferrand, un(e) Agent d'accueil et administratif H/F dans le cadre de missions d'intérim ponctuelles sur les dates suivantes : - 21,28...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Agent de maintenance et d'accueil - service des sports (H/F)
MAIRIE - 63 - RIOM
Activités principales : - Ouvertures et fermetures des installations sportives - Assurer l'entretien des installations sportives en respectant les techniques de nettoyages manuels et automatisés,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND
Description du poste : Le quotidien qu'on te propose Accompagné.e et animé.e par le Responsable Service Clients et ton Manager, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
AGENT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL POLYVALENT - COMMUNE DE GERZAT (H/F)
63 - Puy de Dôme
Référence CSP: O063240/628001060 Au sein du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Gerzat, et sous l'autorité de la Directrice, vous travaillerez en collaboration avec l'agent occupant le...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
AGENT SECURITE HABILITATIONS (H/F)
63 - Puy de Dôme
Référence CSP: DEF_21-00038708 Le groupement de soutien de la base de défense (GSBdD) est un organisme interarmées qui assure, des missions d'administration générale et de soutien commun de façon...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF-VE ET FINANCIER-IERE (H/F)
63 - Puy de Dôme
Référence CSP: 2024-1603174 MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : Le poste de gestionnaire administratif-ve et financier-ière est situé au sein du service Culture Loisirs Action Sociale et Sport...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) DE ACCUEIL ET DE LA GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)
63 - Puy de Dôme
Référence CSP: O063240/617001031 Consultez le détail complet de l'offre sur http://www.emploi-territorial.fr
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)