- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Conseiller en assurances
- Vienne
- Poitiers
- Détail de l'offre 177HMDZ
Conseiller/Conseillère en assurance par téléphone Poitiers Centre (H/F) 86 - POITIERS
Offre n° 177HMDZ
Conseiller/Conseillère en assurance par téléphone Poitiers Centre (H/F)
86 - POITIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juillet 2024
Et si vous deveniez Conseillère / Conseiller indemnisation en Assurance pour CNP Assurances IARD à Poitiers (centre proche gare)? Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères Indemnisation, où vous monterez petit à petit en compétences sur la gestion de sinistres Multirisque Habitation ou Automobile. VOS ACTIONS : Vous apprendrez progressivement grâce à une formation interne à: -Traiter les appels entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clients - Proposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clients - Exercer les recours, et gérer les contestations vis-à-vis des compagnes adverses - Procéder à l'indemnisation des clients ou des tiers - Suivre la gestion vis-vis des prestataires, des partenaires et des tiers - Identifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés VOTRE PROFIL: Vous avez, idéalement, un niveau Bac +2 à Bac +3 en lien avec la relation clientèle / commerce ou la banque / assurance / juridique. Vous avez une première expérience en contact client par téléphone et/ou « Centre de Relation Clients » et vous aimez échanger avec les clients par téléphone. Positif.ve et dynamique, vous aimez travailler en équipe et relever des défis. Curieux-se, vous avez envie d'apprendre et de vous investir sur une formation. Vous êtes reconnu-e pour vos capacités d'écoute et vous êtes aussi à l'aise à l'écrit. Vous savez vous adapter et êtes rigoureux.se dans votre travail. NOTRE PROPOSITION : Une formation complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale. Télétravail : 3 jours / semaine (après la periode d'essai) Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper vos contraintes personnelles. Horaire fixe (tranches horaires :10h-11h /18h-19h) Rémunération fixe + variable attractif + Intéressement + participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté) etc Salaire en fonction du profil professionnel (Niveau de diplôme et expériences professionnelles)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H15
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
- Assurances
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
- Contrôler la conformité des données
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Gérer des réclamations et litiges
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Procédures d'indemnisation des sinistres
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- conseils client
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller Epargne et Patrimoine Sédentaire (H/F)
VIAU ALEXANDRE - 86 - Poitiers
Notre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e) : Conseiller Epargne et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère Indemnisation en Assurances (F/H) (H/F)
86 - POITIERS
Vos missions Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Commercial (F/H) - CDI - Dpt 86 (H/F)
AXA France - 86 - POITIERS
Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Collaborateur d'agence (H/F)
RHAPSODY - 86 - LUSIGNAN
Notre client, agent général d'une compagnie d'assurances internationale parmi les plus solides et réputées, bénéficie d'une très belle notoriété et d'une activité très dynamique. Fort d'une équipe...
CDD - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDD
Non renseigné(déjà vu)
conseiller(e) mutualiste CMA (H/F)
86 - Vienne
Vos missions :-Vous êtes responsable de la vie de l'agence, en autonomie, sous la supervision de votre Responsable de Secteur. -Vous proposez des solutions adaptées aux nouveaux adhérents et les...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Commercial terrain en Assurances (Poitiers) F/H - Commercial (H/F)
Dogfinance - 86 - POITIERS
Descriptif du poste: Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un métier utile pour débuter ta carrière ? Ne cherche plus : Gan Prévoyance t'accompagne pour construire ton évolution pro sur le long...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Commercial en Protection Sociale Expérimenté- Poitiers (86) F/H - Commercial (H/F)
Allianz - 86 - POITIERS
Descriptif du poste: Vos principales missions : Après une formation de 12 semaines, vous aurez la charge de : - Prospecter un secteur géographique donné - Analyser, évaluer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
conseiller mutualiste CMA F/H - Commercial (H/F)
SOLINKI - 86 - POITIERS
Descriptif du poste: Vos missions : -Vous êtes responsable de la vie de l'agence, en autonomie, sous la supervision de votre Responsable de Secteur. -Vous proposez des solutions adaptées aux...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller commercial à distance F/H (H/F)
Covea - 86 - POITIERS
MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller en Assurances H/F
Randstad - 86 - POITIERS
POSTE : Conseiller en Assurances H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client expert en assurances, un conseiller en assurances (F/H) basé sur Poitiers. Interlocuteur(trice)...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)