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Chargé de relation client F/H 18 - Aubigny-sur-Nère
Offre n° 177HQFL
Chargé de relation client F/H
18 - Aubigny-sur-Nère - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la fabrication de pièces mécaniques et situé à Aubigny-sur-Nère, un Gestionnaire interface client F/H dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Responsable Supply Chain, le Référent Interface Client : - Suit le carnet de commandes du client, - Valide le plan de livraison en coordination avec les Opérations et en assure le suivi Les missions sont les suivantes : - Traiter les variations du carnet de commandes sur les "horizons" fermes et flexibles - Analyser les entrées dans les "horizons" de livraison et les écarts vis à vis des prévisions - Valider l'acceptation des commandes et le plan de livraison - Suivre la vie de la commande coordonnée avec les différents acteurs des Opérations Suivre la tenue du Chiffre d'affaire (CA) à court terme - Déclencher, en cas d'écarts et avec le support du commerce, la remise de prix pour frais supplémentaires ou le maintien des engagements du client - Mesurer, analyser la performance de livraison et le niveau de satisfaction clients - Organiser et piloter les retours clients - Identifier les problèmes récurrents de non tenue des objectifs de livraison (On Time Delivery) et proposer des actions d'amélioration en collaboration avec le client Horaires : de journée La maîtrise de l'anglais est impérative Véritable représentant de l'Entreprise auprès des Clients, vous êtes doté d'un bon relationnel, vous êtes autonome, organisé et rigoureux.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
- selon expérience et profil
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise SYNERGIE](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/H13gICufTpUrAVU6TAAu9uQRFEGc0oMz.png)
SYNERGIE
3 à 5 salariés
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
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