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Conseiller téléphonique (F/H) 95 - Thillay
Offre n° 177HTHD
Conseiller téléphonique (F/H)
95 - Thillay - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Nous recherchons un Représentant du service à la clientèle axé sur la clientèle. vous serez amené à : Gestion d'un nombre important d'appels entrants - Génération de ventes prospectives - Identification et appréciation des besoins des clients pour leur donner satisfaction - Instauration de rapports durables et de confiance avec les comptes clients par le biais d'une communication ouverte et active - Fourniture d'informations précises, valables et complètes en utilisant les bonnes méthodes et les bons outils - Satisfaction des objectifs de vente et des quotas de traitement d'appels personnels/de l'équipe de service au client - Gestion des réclamations des clients, fourniture de solutions et d'alternatives appropriées dans les délais impartis ; suivi pour assurer la résolution - Tenue de registres concernant les interactions avec les clients, traitement des comptes client et archivage des documents - Respect des procédures, directives et politiques de communication - Faire de son mieux pour impliquer les clients
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25200.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
![Logo de l'entreprise RANDSTAD](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/XtDIjVLFW3Z6NZ92THBMBpkQypYiorpH.png)
RANDSTAD
10 à 19 salariés
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Mme Florence REMBES
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