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Réceptionniste tournant en établissement hôtelier (H/F) 44 - BOUGUENAIS
Offre n° 177JBVJ
Réceptionniste tournant en établissement hôtelier (H/F)
44 - BOUGUENAIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Au sein de l'équipe réception, vous gérez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, pour nos hôtels 3 et 4 étoiles. Vous aimez le contact et le service clients et êtes capable de vous adapter aux exigences de la clientèle affaire, séminariste et loisirs. Vous leur apportez vos conseils sur les visites à faire, les transports Nos hôtels accueillant de nombreux clients anglophones (Américains, Anglais, Allemands notamment), vous aurez plaisir à échanger en anglais avec eux. Vous maîtrisez notre logiciel Opera, afin d'effectuer les arrivées et départs clients, d'éditer des factures et de saisir et gérer des réservations. Salaire selon expérience Poste disponible de suite Vous serez accompagné - ée , par une équipe bienveillante et l'entreprise met tout en oeuvre afin d'accueillir au mieux les collaborateurs/trice et leur permettre d'évoluer au mieux sur le poste.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H
Salaire selon expérience - Salaire
- Salaire brut : salaire selon expériences
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- CAP, BEP et équivalents hôtellerie restauration
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration
Compétences
- Bon niveau d'anglaisCette compétence est indispensable
- Connaissance du logiciel operaCette compétence est indispensable
- Excellente présentationCette compétence est indispensable
- Expérience en réceptionCette compétence est indispensable
- Sens de l'accueilCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
OCEANIA
50 à 99 salariés
- Site internet
- https://www.oceaniahotels.com/oceania-nantes-aeroport
Établissement fermé le samedi et le dimanche midi.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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