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Chargé de clientèle en CDD tremplin H/f (H/F) 86 - CHASSENEUIL DU POITOU
Offre n° 177JGFG
Chargé de clientèle en CDD tremplin H/f (H/F)
86 - CHASSENEUIL DU POITOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Le poste est à pourvoir en septembre 2024. Le poste est réservé aux personnes en situation de handicap Dans le cadre d'une nouvelle activité, nous sommes à la recherche de : Chargés de relation client à distance motivés pour s'inscrire dans un parcours innovant vers un emploi durable. Descriptif du poste La mission du chargé de relation client sera d'écouter les besoins et de conseiller les personnes dans le domaine de l'énergie. Le rôle du chargé de relation client sera de réceptionner des appels entrants et d'orienter ses interlocuteurs vers les dispositifs adéquats. Il faudra analyser les demandes pour apporter une réponse adaptée aux attentes des clients. Profil recherché Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une appétence pour le conseil et la satisfaction client. Vous maitrisez la navigation sur les outils informatiques, et présentez des capacités relationnelles certaines. Vous possédez des aptitudes d'autonomie et d'écoute et savez communiquer les informations efficacement à l'écrit et à l'oral. Vous aimez le travail en équipe, avez une bonne capacité d'analyse et savez prendre du recul sur les situations. Vous adhérez à notre culture d'entreprise basée sur l'équité, l'exigence et éthique professionnelle, vous avez un projet professionnel dans la relation client et vous souhaitez vous inscrire dans un parcours d'insertion vers l'emploi durable, alors n'hésitez pas à postuler. Informations générales Nous proposons un contrat à durée déterminé Tremplin de 25 H par semaine (temps plein possible à l'issue du parcours de formation), un statut d'employé et une rémunération au SMIC. Les horaires du poste sont du lundi au samedi. Le poste est à pourvoir en septembre 2024. En tant qu'entreprise adaptée, nous adaptons l'environnement de travail en fonction des besoins de nos collaborateurs.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel
du lundi au vendredi en septembre - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Entreprise
DEASTANCE SERVICES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.deastanceservices.fr/
Deastance Services est une entreprise adaptée spécialisée dans l externalisation de services tertiaires. Nous proposons des solutions en matière de gestion de la relation client, de transcription audio et de rédaction de contenus web. En tant qu entreprise adaptée, nous employons des personnes en situation de handicap afin de développer leur employabilité et de booster leur parcours professionnel.
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