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Chargé.e d'accueil / Agent du pôle Séniors CCAS (H/F) 92 - MALAKOFF
Offre n° 177JTCP
Chargé.e d'accueil / Agent du pôle Séniors CCAS (H/F)
92 - MALAKOFF - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juillet 2024
La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un(e) chargé.e d'accueil / agent pôle Séniors pour son Centre Communal d'Action Sociale. Cadre d'emplois : Adjoint administratif (cat .C) Missions : Au sein du pôle seniors du CCAS, vous assurez l'accueil des publics du CCAS dans le cadre du projet de direction du CCAS (50%) et des missions liées aux activités du pôle Séniors (50%) : - Organiser et effectuer l'accueil des publics - Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l'organisme compétent - Remettre le courrier aux domiciliés - Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations - Etablir les statistiques de l'activité d'accueil - Mettre en œuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité - Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande - Etablir la différence entre la demande et le besoin réel - Repérer et signaler les personnes en grande difficulté - Participer à la mise en œuvre des projets du pôle Séniors - Instruire et assurer le suivi des dispositifs mobilités « titre améthyste » et « Pass local » - Participer à la préparation et au suivi du plan canicule (tenue du registre préfectoral, communication, visite à domicile, .) - Participer aux activités du maintien à domicile et aux activités de Loisirs - Assurer des missions de secrétariat liées aux activités du CCAS Compétences/ Profil : - Connaissances du rôle et des missions d'un CCAS. - Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d'aides sociales, de l'organisation des services sociaux et des institutions. - Maitrise des outils internet, informatiques et bureautiques. - Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision). - Discrétion, déontologie et secret professionnel. - Ecoute active, tolérance, bienveillance. - Maitrise de soi, patience, partage de sa compétence. Spécificités : Contact et prise en charge de personnes fragiles au plan social et sanitaire. Travail en open space. Travail ponctuel le samedi (2 à 3 évènements par an) et astreintes canicule l'été (week-ends/ jours fériés) Conditions d'exercice : Poste à temps plein à raison de 37 h 30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT Rémunération et Avantages : Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions) - Participation employeur aux frais de transport à hauteur de 75%, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif). Comité d'action sociale et culturelle - Restaurant d'entreprise Pour postuler : Envoyer vos CV et lettre de motivation à Madame la Présidente à recrutement@ville-malakoff.fr ou Hôtel de Ville, Direction des Ressources Humaines - 1 Place du 11 Novembre 1918 - CS80031 - 92245 Malakoff Cedex.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26200.00 Euros à 26500.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un publicCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Organisation du système sanitaire et social
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
MAIRIE
500 à 999 salariés
La Ville de Malakoff (31 000 habitants) est située aux portes de Paris. La ville dispose de plusieurs établissements publics pour accueillir les tout-petits, et leurs parents : 5 multi-accueils municipaux, un lieu d'accueil enfants-parents, un relais assistantes maternelles (RAM). Malakoff s est engagé dans un programme de réhabilitation et de modernisation de ses crèches.
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