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Chargé des relations avec les publics (H/F) 06 - NICE CENTRE
Offre n° 177KXHV
Chargé des relations avec les publics (H/F)
06 - NICE CENTRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
Au sein de l'activité d'accueil, vos principales missions seront les suivantes : D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers : - le droit au compte bancaire - la procédure de traitement du surendettement - le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP) - le service infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires , paiement... Vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France Vos qualités : Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences Aptitude à utiliser les outils informatiques variés Une expérience de 3 ans est souhaitée dans le secteurs : administratifs, bancaires, assurances... Poste à pourvoir dès que possible. Ne peuvent prétendre à un emploi Banque de France, uniquement les personnes ayant la nationalité d'un pays européen. Merci envoyer votre CV + lettre de motivation impérativement
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25343.00 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - juridique,économique,sociale familia Cette formation est indispensable
Compétences
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Réglementation bancaireCette compétence est indispensable
- Respecter la confidentialité des informations
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de banque centrale
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