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Agent / Agente d'accueil touristique 14 - HONFLEUR
Offre n° 177LGJM
Agent / Agente d'accueil touristique
14 - HONFLEUR - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
L'Office de Tourisme Communautaire de Honfleur recrute UN(E) EXPERT(E) DE DESTINATION SAISONNIER MISSIONS Directement placé sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle de la Responsable Accueil, vous aurez pour missions principales : Au chalet d'information situé sur le port de Honfleur > Capter les visiteurs lors de leurs déplacements sur le port > Accueillir le public français et étranger > Délivrer un conseil éclairé sur les activités et animations du territoire > Mettre en valeur le territoire et promouvoir les pépites locales > Gérer l'information au sein du chalet (réassort de documentation, affichage...) > Assurer la diffusion des agendas des manifestations de l'Office de Tourisme > Informer sur l'actualité de la destination > Promouvoir les offres de loisirs, d'hébergement et de restauration du territoire selon les attentes des visiteurs > Être force de vente sur les prestations proposées par l'Office de Tourisme (audioguides, visites guidées...) > Remonter les suggestions, remarques et réclamations des visiteurs > Participer à la réalisation d'enquêtes de clientèle > Veiller à la satisfaction du visiteur tout en étant attentif aux règles de sécurité et de sûreté > Respecter les engagements et appliquer les procédures de la démarche Qualité de l'Office de Tourisme Au Bureau d'Accueil principal de Honfleur (siège social) > Assurer la tenue de l'espace d'Accueil de l'Office de Tourisme > Vendre les produits de la boutique et les billetteries > Gérer la caisse (ouverture, vente, clôture) PROFIL > Vous possédez une expérience sur un poste ou des missions similaires dans une structure touristique > Vous êtes dynamique et vous aimez le contact avec le public > Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais > Votre expression orale et votre expression écrite sont irréprochables CONDITIONS > Poste basé à Honfleur au chalet d'information installé sur le port > Rémunération brute selon la CCN des Organismes de Tourisme sur la base d'un échelon 1.2 > CDD saisonnier de droit privé, 35 heures hebdomadaires > Travail les week-ends et jours fériés (salaire majoré et récupération selon la CCN) > 2 jours de repos consécutifs en semaine > Poste à pouvoir dès maintenant jusqu'au 31/08/2024
- Type de contrat
-
Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : selon la CCN Tourisme - échelon 1.2
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste similaireCette expérience est indispensable
Compétences
- AccueilCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Gestion du point d'accueilCette compétence est indispensable
- Vente, et encaissementCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Procéder à l'encaissement
- Vendre une prestation ou un produit
- Communication
- Promouvoir et mise en valeur du territoire
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
![Logo de l'entreprise OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE DE HONF](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/o7p1q44SF0iZnWUCdJtEmK7bWsiSSwlj.png)
OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE DE HONF
10 à 19 salariés
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
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