- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Hauts-de-Seine
- Clichy
- Détail de l'offre 177LVFL
Responsable Pole Application Métier (H/F) 92 - Clichy
Offre n° 177LVFL
Responsable Pole Application Métier (H/F)
92 - Clichy - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juillet 2024
Notre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) : Responsable Pole Application Métier - Retail H/F Poste basé à Clichy (92) CDI FINALITÉ DU POSTE Manager une équipe de 6 personnes dans le but d'assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test, documentation, maintenance, assistance et suivi qualité des ressources logicielles métiers qui lui sont attribuées, en relation avec les clients internes, en garantissant qu'elles soient ergonomiques, performantes, fiables et sécurisées. ENJEUX DU POSTE - Améliorer l'efficience des services IT (priorisation, règles d'affectation, process internes, baisse des incidents) - Revaloriser la fonction IT au sein de l'ensemble des services de l'entreprise (Sens du service, visibilité des actions, traitement des demandes, communication) - Participer aux choix stratégiques et à la priorisation des projets de la DSI (optimisation du e-commerce et des logiciels internes) RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE Le poste est directement rattaché au DSI (entrée du nouveau DSI dans l'entreprise en septembre) MISSIONS PRINCIPALES Management et pilotage de l'activité - Manager une équipe de 6 personnes (3 binômes en charge de différents applicatifs : un binôme sur l'ERP JDE / un binôme sur JDE et Storeland / un binôme en charge des autres outils digitaux et logiciels comme Akeneo (PIM), Klaviyo (CRM), Shopify (BtoC), Boomi (plateforme), Bext (logiciel de gestion d'entrepôts). - Piloter les relations contractuelles et manager les sous-traitants TMA/MCO et prestataires de façon autonome (Viséo / Influx / Predell / Cegid / freelances) - Participer avec le DSI à la répartition entre externalisation (sous-traitance auprès d'un infogérant) et internalisation - Prioriser les activités projets / maintenance selon une logique liée à l'activité globale du groupe (urgence logistique / projets avec de forts enjeux business) - Gestion et suivi du budget du pôle - Mettre en place puis assurer le suivi des KPI nécessaires au pilotage de l'activité Applications Métiers Gestion de projet et innovation - Coordonner les phases de réalisation des projets et de maintenance évolutive des applications métiers - Mettre en œuvre le pilotage du portefeuille d'activité projet (entre 5 et 10 projets à la fois) selon les priorités métiers, et les arbitrages des instances de décision - Assurer une veille afin de proposer des évolutions technologiques Gestion de la maintenance applicative - Gérer les incidents de haute priorité, mettre en œuvre des plans d'amélioration - S'assurer de l'enregistrement, analyse, résolution et suivi des demandes et incidents utilisateurs dans l'ITSM JIRA Service Management (niveau 1 à 3) - Escalader si nécessaire les demandes et incidents utilisateurs - Analyser les motifs de non-qualité et proposer des plans de remédiation Communication interne - Être le référent du pôle applicatif en relation avec les directions métiers de Simone Pérèle (le service création, les sites industriels de production, la supply chain, les expéditions, les boutiques, le service commercial et les fonctions support) - Proposer un accompagnement au changement aux utilisateurs pour les nouveaux services - Organiser la formation des clients internes (formation continue et nouveaux outils) - S'assurer que les procédures opérationnelles soient disponibles côté clients internes et fournisseurs/prestataires PROFIL RECHERCHÉ De formation supérieure Bac+2 à Ingénieur, vous avez une expérience de 5 ans et plus dans le secteur Retail et/ou du e-commerce, idéalement avec une première expérience managériale. Connaissances souhaitées Méthodologiques : ITIL, Prince 2, PMP Logiciels et Outils : JDE, Storeland, Shopify Bases de données (SQL) et outils Saas d'omnicanalité Compétence linguistique Maîtrise de l'anglais technique
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes
- Communiquer auprès de ses clients internes et externes
- Concevoir et gérer un projet
- Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie digitale
- Définir la stratégie des systèmes d'informations
- Expliquer les mesures disponibles et mobiliser les acteurs internes/externes impliqués
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation
- Surveiller des évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
PREMI'HOMME
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Christelle DE BECDELIEVRE
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Responsable identito-vigilance (H/F)
GROUPE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE PARIS - - 75 - PARIS 14
Statut : Poste ouvert à la mutation, détachement, CDD, CDI DESCRIPTION DE LA DIRECTION : Poste rattaché à la Direction des finances et de la facturation DESCRIPTION DU POSTE : - Assurer les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Responsable soutien service SI, communication SIC aéronautique (H/F)
INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM - 75 - Paris 15e Arrondissement
Intégré au forces armés, vous êtes en charge du soutien des systèmes d'information et de communication (SIC) dans le domaine de la maintenance aéronautique. - Expertise en systèmes d'information et...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein(déjà vu)
IT Manager (H/F)
LOSAM AGENCY - 75 - PARIS 08
En tant que IT Manager, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de notre infrastructure et logiciels, en étant le point de contact principal des partenaires externes et des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
RESPONSABLE SYSTEME D'INFORMATION (H/F)
CASP - 93 - Montreuil
Réf de l'offre : RC/DAF/27062024 CDD Terme imprécis - Forfait Jour Lieu d'intervention : Siège, 88 rue Robespierre - 93100 MONTREUIL Rattaché.e au Directeur Administratif et Financier, le.a...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur Système d'Information (h/f)
MODIS TECH TALENT SERVICES (TTS) - 93 - Saint-Denis
Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour une mission d'intérim pour EDF un...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Responsable Opérationnel Systèmes et Réseaux (H/F)
LUCERNYS - 94 - Ivry-sur-Seine
POSTE : Responsable Opérationnel Systèmes et Réseaux - PREEMBAUCHE ANGLAIS : Conversationnel DEMARRAGE : Au plus vite DUREE DE MISSION : 3 mois minimum LIEU : Ivry-sur-Seine (94) DEPLACEMENTS...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable Domaine IT et Amélioration Processus Métiers (H/F)
ANDREAS STIHL SAS - 77 - TORCY
La Direction Informatique de STIHL France cherche son (sa) futur(e) : Responsable Domaine IT et Amélioration processus métiers (H/F) Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous jouez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Responsable d'Autorité de Certification F/H (H/F)
ALMERYS - 75 - Paris 9e Arrondissement
L'Autorité de Certification est l'autorité à laquelle les porteurs font confiance pour émettre et gérer des clés, des certificats et des Listes de Certificats Révoqués (LCR). Le rôle de l'Autorité de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
CDI - RESPONSABLE DES INFRASCTUCTURES INDUSTRIELLES & DU HELPDESK H/F/X
95 - PONTOISE
Le poste : Basé(e) à Pontoise ou Sainte-Savine , le (la) responsable des infrastructures industrielles & de l'Helpdesk a la charge du maintien en condition opérationnelle (administration,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)