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Chargé(e) de planification / Téléopérateur (H/F) 68 - ROUFFACH
Offre n° 177NSWH
Chargé(e) de planification / Téléopérateur (H/F)
68 - ROUFFACH - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2024
Sup intérim Colmar recrute pour un de ses clients sur Rouffach, un chargé de planification / téléopérateur H/F H/F. Vous gérez les appels entrants/sortants de nos clients locataires et analysez leurs besoins en identifiant les urgences ; Vous planifiez les interventions des techniciens terrains par l'intermédiaire d'une interface de suivi de données ; Vous supervisez la conduite et la réalisation des interventions ; Vous traitez des e-mails et êtes l'interface majeure de relation avec nos clients ; Vous suivez les dossiers administratifs et effectuez diverses tâches administratives inhérentes au poste ; Après période d'intégration, vous serez également amené à réaliser ponctuellement des astreintes téléphoniques. Vous avez une expérience sur poste similaire idéalement dans un centre d'appels ; Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles capacités d'écoute, on vous reconnaît un bon sens du service ; Vos missions ; La maîtrise des outils bureautiques est indispensable. La connaissance d'un logiciel de GMAO est également appréciée.
- Type de contrat
-
Intérim - 29 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros à 11.87 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SUP'INTERIM 68
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme BEATRICE BALASAR
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