Technicien support de proximité/MCO (H/F) 37 - Tours
Offre n° 177PDYX
Technicien support de proximité/MCO (H/F)
37 - Tours - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juillet 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Nous recherchons trois technicien(ne)s support pour un client bancaire basé à Tours. Vos missions consisteront entre autres à : * Effectuer des interventions type support helpdesk et/ou de proximité au siège et à distance pour les agences du client (Tours et sa région). * Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur une variété d'appareils informatiques. * Installer, configurer et mettre à niveau les systèmes et les logiciels selon les besoins client. * Assurer un support technique de qualité et une assistance aux utilisateurs finaux en étant continuellement orienté satisfaction client. * Assurer les diverses activités de gestion et de maintenance du parc informatique (MCO, gestion de l'obsolescence, des mises à jour, des stocks, etc.). * Une présence ponctuelle (en raison de 10 jours par an) pourrait être nécessaire pour effectuer des interventions à Poitiers. Un véhicule de service sera fourni. Ce poste est fait pour vous si : * Engagé(e) dans vos missions et doté(e) d'un bel esprit d'équipe, vous avez une ou plusieurs expérience(s) en tant que technicien(ne) support utilisateurs/helpdesk/MCO (2 ans minimum idéalement). * Vous aimez résoudre efficacement les problèmes techniques et travailler de manière autonome et proactive. * Vous aimez le contact avec les utilisateurs et leur porter assistance dans leurs problématiques techniques diverses. * Vous avez le permis B (obligatoire pour ce poste). Si poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et nous à indiquer vos disponibilités. Au plaisir d'échanger !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
HASSAINE CONSULTING
6 à 9 salariés
Mme Feriel KOLLI
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