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Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F) 34 - VILLENEUVE LES BEZIERS
Offre n° 177PKWM
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôteli (H/F)
34 - VILLENEUVE LES BEZIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 juillet 2024
- Vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'au départ. - Vous contribuez à la satisfaction permanent du client en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. - Vous contribuez à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre service. - Vous véhiculez l'image de l'entreprise. - Vous contribuez à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. - Vous valorisez le programme de fidélité de la marque et adaptez votre argumentaire en fonction des besoins du client. - Vous contribuez à la synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels (RIH). - Vous respectez les procédures en matière de facturation et d'encaissement. - Vous gérez le fond de caisse qui vous est confié. - Vous veillez à la propreté générale des bâtiments. - Vous êtes en charge de la sécurité des personnes.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
IBIS - ETAP HOTEL
20 à 49 salariés
Mme ELODIE COUPAT
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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