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- Détail de l'offre 177PPQF
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Réceptionniste / Assistant de Direction (H/F) 22 - LANNION
Offre n° 177PPQF
Réceptionniste / Assistant de Direction (H/F)
22 - LANNION - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juillet 2024
L'hôtel Logis ARCADIA LANNION recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour la saison dans un premier temps et en fonction de l'activité, une pérennisation est envisageable. Fonctions : Traitement des appels téléphoniques, présentation de l'hôtel et des offres commerciales, enregistrement des réservations Edition des plannings chambres et communication des informations utiles aux équipes Réception et traitement des mails , Traitement des réservations en arrivée sur le channel manager et les différents canaux de distribution Préparation des arrivées et contrôle des chambres avant l'ouverture de la réception Accueil des clients en arrivée, contrôle des dossiers de réservations, information et conseil des clients pendant leur séjour Facturation et encaissement Réservation et préparation des activités programmées pour les clients pendant leur séjour Contrôle des départs / information des équipes de chambre Edition des clôtures de fin de journée Participation au service de petit déjeuner Développement des ventes et services - Promotion des Ventes, mise en avant des offres commerciales - Optimisation des disponibilités et tarifs sur les différents canaux de distribution en fonctions des outils à disposition - Contribution à la mise en œuvre des plans d'actions pour optimiser les ventes, le taux d'occupation et les tarifs - Participation aux projets et plans d'améliorations
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 24 Mois - poste similaireCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- autonomie sur le poste Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- gestion des ventes et satisfaction clientsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- maitrise des réseaux sociaux et logiciels proCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL ARCADIA
3 à 5 salariés
idéalement situé sur la double voie desservant Perros Guirec, l'hôtel Arcadia de 40 chambres accueille une clientèle de professionnels et de touristes. Ambiance familiale et management de proximité.
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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