- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Vendée
- La Roche-sur-Yon
- Détail de l'offre 177RGPB
- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Hôte d'accueil
- Vendée
- La Roche-sur-Yon
- Détail de l'offre 177RGPB
Agent d'Accueil La Roche sur Yon (H/F) 85 - LA ROCHE SUR YON
Offre n° 177RGPB
Agent d'Accueil La Roche sur Yon (H/F)
85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juillet 2024
La CPAM de La Vendée recherche un Agent d'Accueil (H/F) pour son siège à La Roche sur Yon. LE POSTE Au sein du Département Assurés, vous intégrez l'équipe de la Relation Client et avez pour principales missions d'apporter aux assurés des réponses les plus conclusives possibles en proposant un accompagnement adapté à leur niveau d'autonomie et leur profil. A l'issue de votre parcours de formation, vous serez à même d'exercer les activités suivantes : - Accompagnement des assurés au sein de l'espace service à l'utilisation des outils de l'Assurance Maladie en libre-service - Accompagnement numérique (détection, RDV téléservices ou atelier numérique) - Réalisation des RDV téléphoniques ou en accueil pour les demandes plus complexes - Traitement des emails des assurés Vous connaissez les enjeux de la stratégie multicanal et maitriser notre discours clients. Vous participez activement à la détection des personnes en difficulté d'accès aux soins en lien avec le service Mission Accompagnement Santé Solidaire. Vous réalisez des offres sur rebond sur des thématiques services ou prévention (MT'dents, bilan de santé, .). Vous pouvez également orienter les assurés vers des partenaires externes et collaborez régulièrement avec les autres services de la Caisse. Vous contribuez à la lutte contre les fraudes et participez à des missions ponctuelles en lien avec le service partenariat ou le département Marketing *Les activités confiées devront s'exercer dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et au secret professionnel. VOUS Vous avez une bonne connaissance de l'Assurance Maladie et de ses offres de services, ainsi qu'un réel intérêt pour la législation. Doté d'un bon relationnel, vous savez adapter votre communication aux différents interlocuteurs et gérer les situations difficiles en alertant au besoin le bon interlocuteur. Pédagogue, curieux et méthodique vous avez à cœur d'accompagner les assurés pour qu'ils gagnent en autonomie tout en leur apportant une réponse de qualité. Vos qualités rédactionnelles vous permettent d'apporter des réponses écrites aux assurés. Vous savez vous adapter aux changements législatifs, organisationnels et technologiques et appréciez le travail en équipe. Vous respectez les règles de neutralité, impartialité, égalité et confidentialité. Vous contribuez à donner une image positive de l'Assurance Maladie La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour ce poste. INFORMATIONS SUR LE POSTE Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein, à La Roche-sur-Yon. La rémunération est fixée selon les grilles de classification des organismes de sécurité sociale au niveau 3 soit une rémunération brute annuelle à 25.3k€ sur 14 mois. Avantages : - Prime d'intéressement ; - Mutuelle d'entreprise ; - Titres-Restaurant ; - CSE - Possibilité de télétravail à court terme. - Prime de crèche - Participation à l'abonnement transport Alors, prêt à relever le défi ? Envoyez votre lettre de motivation et votre CV en cliquant sur postuler sur le site LaSecuRecrute.fr avant le 26/07/2024.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H40
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25200.0 Euros à 25300.0 Euros sur 14.0 mois
- CE
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétence
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE
250 à 499 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé d'accueil (H/F)
MANPOWER FRANCE - 85 - Sainte-Florence
Manpower Les Herbiers recherche pour son client un fabricant français de solutions bois pour la construction, l'aménagement extérieur et le bois énergie 1 Chargé d'accueil réception & flux H/F dans...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 85 - Sables-d'Olonne
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour grande opération événementielle à LES SABLES pour assurer les ventes supplétives d' un journal hebdomadaire très connu avec distribution de cadeaux les...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 85 - Sables-d'Olonne
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour grande opération événementielle à LES SABLES pour assurer les ventes supplétives d' un journal hebdomadaire très connu avec distribution de cadeaux les...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte / Hôtesse d'accueil
COM AND GO - 85 - Sables-d'Olonne
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour grande opération événementielle à LES SABLES pour assurer les ventes supplétives d' un journal hebdomadaire très connu avec distribution de cadeaux les...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 5 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Agent d'accueil - Festival « Dans les Jardins de William Christie (H/F)
DEPARTEMENT DE VENDEE - 85 - THIRE
B24/CDD-077 Le Service Spectacles et Relations Internationales (SRI) a pour mission d'organiser différents évènements culturels sur le Département de la Vendée (spectacles de théâtre, musique,...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Hôte d'accueil Animation en Restauration Rapide (H/F)
MC DONALD'S - 85 - MONTAIGU VENDEE
Si vous aimez la relation client, si vous recherche une équipe où il y a une belle ambiance, entente et une forte entraide, alors rejoignez-nous ! Le McDonald's de Boufféré recherche son futur...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Hôte d'accueil en Restauration Rapide (H/F)
MC DONALD'S - 85 - MONTAIGU VENDEE
Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un Hôte d'Accueil H/F pour son client, le McDonald's de Boufféré, situé à 45 min de Nantes. Un rôle qui se traduit par les missions suivantes : -...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Chargé d'Accueil en Restauration Rapide (H/F)
MC DONALD'S - 85 - LES HERBIERS
Le McDonald's des Herbiers est à la recherche d'un chargé d'accueil H/F Un rôle qui se traduit par les missions suivantes : - Accueillir chaleureusement, conseiller et aider la clientèle -...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
AGENT EN CHARGE DE L'ACCUEIL ET DES TITRES D'IDENTITÉ (H/F) - CHALLANS
85 - Vendée
Référence CSP: O085240/628002023 Un(e) chargé(e) d'accueil et des titres d'identité Temps non complet 80% Sur poste permanent Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Générale Adjointe de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Standardiste bilingue Allemand H/F
85 - Vendée
Depuis 30 ans, Futurosoft est éditeur de logiciels de gestion dédiés à la distribution : Moto ; Scooter ; Vélo ; Motoculture de plaisance ; Centre Auto. Un service d'assistance à l'écoute 6/7 Jours...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)