technicien/technicienne support de proximité et helpdesk (H/F) 13 - MARSEILLE 08
Offre n° 177RJTY
technicien/technicienne support de proximité et helpdesk (H/F)
13 - MARSEILLE 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 juillet 2024
Nous recrutons un Technicien/une Technicienne Support de Proximité & Helpdesk afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille dans le 8ème arrondissement. Intégré(e) dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : - Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel - Installer et configurer de nouveaux postes de travail - Mastérisation, transfert de données utilisateurs - Configuration et mise à jour d'outils de messagerie - Brassage réseau - Configuration d'imprimantes - Rédaction des procédures techniques - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels Horaires : Technicien support de proximité : 7h-15h ou 11h - 19h Helpdesk : 8h - 16h ou 11h-19h Roulements par semaine entre helpdesk et proximité(par exemple 1 semaine helpdesk et 1 semaine proximité) Profil recherché Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste de Technicien Support HelpDesk & Proximité. Sens du service et de la relation client Vous êtes dynamique et polyvalent(e) Nos Avantages : Rémunération : Fixe + Variable Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale) Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge) Prime de Participation et d'intéressement Prime de Vacances Chèque cadeau pour NOEL Processus de recrutement : Entretien téléphonique, Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients) SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
8h-16h ou 11h-19h / 7h-15h ou 11h19h - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000.00 Euros à 29000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - même posteCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
SEA TPI
250 à 499 salariés
SEA TPI, pur player du RUN I.T. est présent depuis bientôt 30 ans sur le marché de la Production Informatique. Véritable EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence. Mme Céline Cornacchia
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