- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Rhône
- Détail de l'offre 177RLHV
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Rhône
- Détail de l'offre 177RLHV
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 69 - SOLAIZE
Offre n° 177RLHV
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
69 - SOLAIZE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 juillet 2024
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 TELECONSEILLER H/F. Rôle & Mission Notre client, spécialisé dans le domaine de l'isolation, recherche activement un TELECONSEILLER H/F à Feyzin dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Responsable Service Client et à son superviseur, le Téléconseiller H/F aura pour mission principale de de fournir un service à la clientèle de qualité par téléphone, email, ou chat en ligne. Les missions proposées sont les suivantes : - Répondre aux appels entrants des clients, identifier leurs besoins, et résoudre leurs problèmes ou répondre à leurs questions de manière efficace et courtoise, - Fournir des conseils et des informations sur les produits ou services de l'entreprise, aider les clients à choisir des produits adaptés à leurs besoins, et les guider dans leurs démarches, - Gérer les demandes de renseignements, les plaintes, les retours et les réclamations, - Proposer des ventes additionnelles ou complémentaires, et informer les clients des promotions et des offres spéciales, - Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour enregistrer les interactions, suivre les dossiers des clients, et mettre à jour les informations nécessaires, Cette liste est non exhaustive. Profil recherché Le Téléconseiller H/F justifiera d'une première expérience sur un poste similaire. Pour réussir vos missions vous êtes une personne dotée d'un excellent relationnel. Echanger et répondre aux besoins des clients sont votre domaine de prédilection. De nature rigoureux, le Téléconseiller H/F est à l'aise avec les outils informatiques et démontre un sens de l'organisation exemplaire. Avantages du poste : - 24/27k - 400€ variable - Travail en journée, horaires variables (9h-17h ou 11h-19h) - Vendredis après-midi non travaillés
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
EPITECH 21
10 à 19 salariés
Mme Manon Grelat
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Teleconseiller - Vendeur (H/F)
ECOLE FRANCAISE DE COMPTABILITE - 69 - LYON 07
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 5 conseillers d'études afin d'orienter et d'accompagner nos futurs élèves dans leur projet de formation professionnelle. Plus de 300 000 élèves...
CDI - Temps plein
Publié il y a 29 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Relation Client (F/H)
KLIFF par RANDSTAD - 69 - LYON 03
Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe spécialiste du handicap propose des missions en Intérim, en CDD et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
GROUPE FLACHET - 69 - VILLEURBANNE
MISSIONS : Prospection auprès des professionnels pour proposer des travaux de calorifugeage Sensibilisation du prospect à la transition énergétique et aux économies d'énergies Suivre un argumentaire...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
CHARGE RELATION CLIENT
ADEQUAT INTERIM - 69 - Vaulx-en-Velin
Notre agence Adéquat LYON TERTIAIRE recrute des nouveaux talents : CHARGE CLIENTELE (F/H) pour son client leader de la maintenance immobilière, agence située à Vaulx-en-Velin et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
CHARGE RELATION CLIENT
ADEQUAT INTERIM - 69 - Caluire-et-Cuire
Notre agence Adéquat de LYON TERTIAIRE recrute Chargé Relation Client (F/H) pour son client spécialisé dans le commerce de parfumerie et de produits de beauté à CALUIRE ET CUIRE. Missions : Vous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller Relation Client (H/F)
KELLY SERVICES - 69 - VAULX EN VELIN
KELLY OFFICE recrute pour son client, acteur de premier plan, un Conseiller Relation Client H/F pour un contrat en intérim transformable en CDI à pourvoir le 26/08 sur Vaulx en Velin. - Type de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur(trice) / Closer (H/F)
SHINE SMART - 69 - LYON 03
Description du poste : En tant que Téléprospecteur(trice)/Closer en CDD au sein de You Energie, vous serez responsable de contacter des clients potentiels à l'aide de notre fichier client existant....
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
RAS 440 - 69 - LYON 03
L'agence RAS Intérim LYON TRANSPORT VOYAGEURS recherche des CONSEILLIERS CLEINTS pour l'un de ses client basé à Lyon 3 (proximité gare Part Dieu). Description du poste - Renseigner et répondre à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Conseiller commercial (H/F)
PRO A PRO - 69 - CHAPONNAY
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Télévendeur(se) H/F pour notre site de Chaponnay qui sera rattaché au service Télévente. Vos principales missions : - Préparer les appels et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 69 - Saint-Priest
Vos missions seront très variées mais toujours dans l'optique de Garantir la satisfaction client: - traiter les appels entrants du Service Client - répondre aux demandes Salesforce (demande de BL,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 28 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)