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Directeur / Directrice Population - Relation citoyens (H/F) 14 - IFS
Offre n° 177RSJQ
Directeur / Directrice Population - Relation citoyens (H/F)
14 - IFS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 août 2024
Au sein de la ville d'Ifs, sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, vous pilotez la direction population - relation citoyens composée de 6 agents et participez aux projets transversaux portés par la collectivité. Vous proposez et mettez en œuvre les orientations stratégiques des domaines de compétences qui sont ceux de votre direction et déployez de nouveaux outils en matière de Gestion Relation Citoyen (GRC) et d'organisation interne. Vous contribuez au développement de l'e-administration (archivage numérique, numérisation des actes, démarches en lignes, dépôts de formulaires notamment en lien avec la refonte du site Internet de la Ville pour votre direction et en appui des directions qui offrent un service aux usagers) et participez globalement à l'accompagnement de la collectivité dans son développement numérique. Pro-actif et partie prenante aux différents projets, vous participez à la définition des orientations stratégiques en matière d'offres de services et assurez leur mise en œuvre. Particulièrement sensible à la modernisation des procédures, vous êtes force de proposition pour faire émerger les évolutions nécessaires vers des modalités d'organisation plus numériques notamment pour une meilleure gestion du courrier entrant - sortant et interne. Votre expertise et votre relationnel, vous permettent d'assurer un rôle clé dans le fonctionnement de la collectivité. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction générale, le cabinet du Maire, les élus et faite partie du comité de direction. Au quotidien, à l'échelle de votre direction, vous êtes en charge de la gestion des ressources humaines, du budget, de la veille réglementaire aux domaines d'activités du service et de la mise en place de procédures dont la définition et le déploiement d'une démarche qualité. Les missions principales à l'échelle de votre direction concernent principalement l'accueil physique et téléphonique, l'état civil, les titres d'identité, affaires funéraires, listes électorales et élections, recensement de la population et les archives. Pour le bon fonctionnement du service, vous pouvez être amené à recevoir les usagers et à réaliser vous -même ces différentes missions. ACTIVITES PRINCIPALES En lien étroit avec l'adjointe de la direction : - Organisation de l'accueil et de l'information au public : suivre et contrôler la qualité du service rendu, mettre en place des procédures, conseiller les autres services en matière d'accueil du public - Organisation du suivi de la liste électorale et des scrutins : définir l'organisation des bureaux de vote et contrôler la qualité des documents collectés et les procédures liées au scrutin (dépouillement) - Participation à la réalisation des actes d'état civil - Titres d'identité : organisation du planning des RDV, être garant du respect des procédures et assurer le lien avec les services de l'Etat - Affaires funéraires et gestion des cimetières : Accueil des familles/entreprises, formalités diverses dans le respect de la réglementation (préparation des autorisations, attribution de concessions, procédures de reprises.), gestion administrative et suivi du remplissage des cimetières, lien avec les services techniques, actualisation du règlement. - Organisation du recensement de la population et suivi de l'expertise du Répertoire des Immeubles Localisés (RIL) - Suivi et contrôle des opérations d'archivage et de constitution des registres des actes administratifs et de la publicité des arrêtés - Supervision et contrôle des actes réalisés par les agents du service - Veille et mise en œuvre de la réglementation relative aux domaines d'activité du service
- Type de contrat
-
CDD - 36 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Statutaire + régime indemnitaire
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
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