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Conseiller(ère) téléphonique (H/F) 85 - FONTENAY LE COMTE
Offre n° 177SBTR
Conseiller(ère) téléphonique (H/F)
85 - FONTENAY LE COMTE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juillet 2024
L'Institut de l'Éducation à la Mobilité, à travers ses filiales CEFR, ActiROUTE et Educacode, propose un ensemble de formations à la sécurité routière. Ces formations s'adressent à l'ensemble des usagers de la route en véhicules légers : du particulier aux enseignants de la sécurité routière. Avec plus de 150 collaborateurs et 800 intervenants sur l'ensemble du territoire français, le groupe est leader du marché français de l'organisation de stages : - Stages de récupération de points du permis de conduire - Stages de code de la route dans les établissements scolaires ActiROUTE recrute un.e conseiller.ère téléphonique pour renforcer ses équipes. Et si c'était vous ? VOS MISSIONS : Vous rejoindrez les équipes en charge de l'accueil des clients dont la mission principale est l'inscription aux stages de récupération de points et aux stages de code Codapagos. Après avoir suivi une formation en interne, vos missions seront : - Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise - Renseigner et inscrire les clients sur les stages de la société - Assurer le suivi des inscriptions arrivant de nos partenaires - Traiter le courrier entrant de l'entreprise - Faire remonter à la direction toutes remarques ou problèmes relatifs à l'activité - Toutes tâches administratives incombant à ce poste et qui pourront être demandées par ton supérieur hiérarchique LES QUALITES QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ VOUS - Aimer et être à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique - Avoir un bon relationnel et le sens du service client - Une première expérience en tant que conseiller.ère téléphonique serait appréciée - Une connaissance de la réglementation permis à points serait un plus Poste basé au siège social à Fontenay-le-Comte (85) dans nos locaux situés rue Charpak. Vous travaillerez du lundi au samedi, amplitude qui vous permettra de profiter d'une journée entière de repos dans la semaine, ajoutée à deux demi-journées.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1971.71 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Bon relationnelCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
- Sens du service clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Connaissance de la réglementation permis à points
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres enseignements
Entreprise
ACTI-ROUTE
50 à 99 salariés
Mme Valentine CHEVALLEREAU
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