Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Offre n° 177SLQQ
Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
93 - TREMBLAY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juillet 2024
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Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Coordinateur Après-Vente (H/F) En tant que Coordinateur/trice Après-Vente Secteur, vous jouerez un rôle clé pour assurer la satisfaction de nos clients. Vous aurez en charge les missions : -Gérer les besoins clients : Accompagner les clients depuis le premier contact jusqu'à la résolution de leurs demandes, en mobilisant toutes les ressources nécessaires. -Rédaction et gestion des offres : Élaborer des offres d'intervention et de pièces détachées, et passer les commandes en coordination avec nos équipes au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. -Facturation et gestion des litiges : Établir la facturation, gérer les litiges et créer les avoirs. -Gestion du stock : Travailler en trinôme pour gérer le stock de pièces détachées, en veillant à son réapprovisionnement et en assurant les expéditions. -Coordination des interventions : Planifier, coordonner et facturer les interventions de nos techniciens. -Suivi des heures de travail : Enregistrer et suivre les heures travaillées par les techniciens. -Communication professionnelle : Répondre aux sollicitations par mail et téléphone de manière efficace et courtoise. -Support et back-up : Assurer le back-up en cas d'absence de collègues et collaborer étroitement avec les autres coordinatrices SAV. -Une expérience significative dans un poste administratif à rythme rapide. -Une maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, et Word). -Une expérience avec les systèmes ERP pour le traitement des commandes, la facturation et la gestion des crédits. -D'excellentes compétences en organisation et en planification. -La capacité de résoudre les problèmes avec efficacité. -Une maîtrise écrite et parlée de l'anglais (exigée). -Flexibilité de travail : Possibilité de télétravail après une période de formation initiale (2 jours de télétravail).
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Autres
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER
6 à 9 salariés
Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Coordinateur Après-Vente (H/F) Mme Uvareka Thusyanthan
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