Technicien support de proximité (H/F) 31 - Toulouse
Offre n° 177SVCY
Technicien support de proximité (H/F)
31 - Toulouse - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juillet 2024
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Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun. Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité dont les missions seront : Salles de réunion/Visio : 1. Installation : fourniture des équipements à HCL (qui installera les équipements dans les salles + acceptation de la salle à la fin de l'installation + mise à jour du CMDB) 2. Désinstallation : réception des équipements retirés par HCL + mise à jour du CMDB 3. Déplacement : Désinstallation/Installation + mise à jour du CMDB 4. Remplacement : réception des équipements, gestion des retours (RMA) + mise à jour du CMDB Datacenter : 1. Installation : transport des équipements du stock vers le datacenter (ou LER), mise en rack, connexion des câbles (télécommandée par l'équipe en Inde) + mise à jour du CMDB : H0B0 2. Désinstallation : déconnexion, retrait du rack, retour au stock + mise à jour du CMDB 3. Déplacement : Désinstallation/Installation + mise à jour du CMDB 4. Remplacement : réception des équipements, gestion des retours (RMA) + mise à jour du CMDB Salle de formation : 1. Visite hebdomadaire des salles de réunion pour s'assurer de leur bon fonctionnement (vérification des PC, claviers, souris, bannière de connexion Windows, etc.) Incident majeur téléphonique (télécommandé par l'Inde) : 1. Déconnexion/reconnexion des actifs qui peuvent être des téléphones (IP, analogiques, IPTrade, serveur) 2. Réinitialisation d'usine des actifs 3. Tests Attention aux compétences relationnelles (en contact avec les utilisateurs) Soutien pour les événements (réunions à grande audience) : s'assurer du bon déroulement de la session (répétition, jour J, son, image, partage de documents...) avec télécommande par l'Inde Anglais technique Technicien de support confirmé 4 à 5 ans d'expériences Période : Pendant les heures ouvrables (du lundi au vendredi de 8h à 18h) Activités : Autour de la téléphonie, des salles de réunion/Visio/salle de formation et Airbus Live Gestion des stocks : Réception des équipements en stock + mise à jour du CMDB Salles de réunion/Visio Démarrage : ASAP Lieu : Marignane, Le Bourget, Nantes, Toulouse, Saint-Nazaire Type de Contrat : CDI Salaire : Entre 30 et 34K€ annuel Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support proximité.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Entre 30 et 34k€ annuel
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnel
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
IZZYTECH
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. LLAVDANITI Eduart
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