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- Détail de l'offre 177TFWL
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HOTE DE RELATION CLIENT (H/F) 29 - ROSPORDEN
Offre n° 177TFWL
HOTE DE RELATION CLIENT (H/F)
29 - ROSPORDEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juillet 2024
Rattaché(e) au directeur du magasin, membre de l'équipe services clients, tu travailles au sein d'une équipe de 2 à 6 personnes. En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, ta mission consiste à : - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement, - Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin, - Garantir la prise en main des retours SAV et autres services, - Assurez une polyvalence en gestion de rayon, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Vous travaillerez du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine. *** Poste à pourvoir dès que possible ***
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Procédures d'encaissementCette compétence est indispensable
- Règles de tenue de caisseCette compétence est indispensable
- Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attente
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Contrôler l'état des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Logiciel de gestion de stocks
- Logiciel de réservation
- Organiser, aménager un espace de vente
- Répondre aux attentes d'un client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
WELDOM
Mme MORTEAUX Jennifer
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