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Chargé de logistique 01.09.2024 (H/F) 74 - LES HOUCHES
Offre n° 177TKNX
Chargé de logistique 01.09.2024 (H/F)
74 - LES HOUCHES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 juillet 2024
Vous viendrez renforcer notre équipe et serez en charge notamment de la gestion des réservations clients et réservation de leur séjour sur nos programmes en liberté. Votre mission sera polyvalente et vous serez amené à toucher à de nombreux aspect de la vie d'une agence de voyages. Logistique des séjours : - Pré-réservation de nos séjours auprès de nos partenaires & prestataires - Vente de séjours et suivi des réservations - Réponse aux questions de nos prospects (email, chat, téléphone, .) - Réservation des hébergements une fois la vente réalisée - Répondre aux questions des clients une fois le séjour vendu & confirmé (modification séjour, ajout d'option, explications du déroulé, etc.) - Réalisation des roadbooks et autres documents de voyage - Logistique: envoi des « rooming lists », gestion et suivi des changements de dernière minute, réservation taxis, briefing... Relation clients - Contact client (anglais courant indispensable) lors du processus de réservation - Briefing client avant leur séjour - Envoi et analyse de la satisfaction client Création séjours - Aide à la création de nouveaux séjours avec notre équipe - Aide à la mise en place de la logistique et des process de pré-réservation et réservation auprès des prestataires - Aide à la commercialisation Expériences / qualités requises : - Connaissance et/ou pratique des activités de montagne notamment la randonnée. Connaissance en alpinisme et/ou en organisation d'évènements corporatifs serait un plus. La connaissance des itinéraires classiques de randonnée serait un plus. - Excellentes capacités relationnelles - Autonome : capacité à travailler en autonomie une fois les objectifs donnés - Organisé.e, dynamique et force de proposition - Capacité à gérer des situations inédites - Volontaire, motivé(e), polyvalent(e) pour s'adapter aux besoins d'une jeune structure - Capacité à travailler en équipe - Très bon niveau d'anglais obligatoire (clientèle anglophone) Conditions de travail : - Nos bureaux sont situés aux Houches, 74310. Possibilité de télétravail partiel en basse saison selon expérience et compétences. - Poste à pouvoir en CDD - Dans le cadre de votre mission, vous pouvez être amener à faire des reconnaissances sur le terrain. - Rémunération selon profil - Poste à pourvoir à partir de septembre 2024 Pour postuler, merci d'envoyer CV et lettre de motivation par email à info@nuyama.com.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
CDD renouvellement possible - Salaire
- Salaire brut : Selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - BTS TOURISME
Compétences
- Très bon niveau d’anglais obligatoireCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Concevoir un voyage à la carte
- Contrôler la conformité des données
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Entreprise
NUYAMA
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://www.nuyama.com
Nuyama, fondée en 2019, est une agence spécialisée dans l'organisation de séjours outdoor à la montagne été comme hiver. Nuyama propose un panel de séjours allant de la randonnée à la haute montagne en passant par le vélo. Nos produits peuvent être accompagnés, c'est-à-dire encadrés par un professionnel, ou en en liberté, c'est-à-dire sans encadrement.
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
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