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(73) Hôte de chalet polyvalent (H/F) 73 - Savoie
Offre n° 177TTZD
(73) Hôte de chalet polyvalent (H/F)
73 - Savoie
Actualisé le 27 juillet 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Saison d'hiver 2024 /2025 Contrat de Novembre 24 à Mai 25 Gérer / prendre en charge / superviser / être responsable de / Pour s'occuper de toutes les activités d'un chalet de Skiworld, en assumant la responsabilité de la restauration, du nettoyage et du service à la clientèle pour nos clients anglais. S'assurer que les normes de l'entreprise sont maintenues et améliorées dans la mesure du possible. Respecter et atteindre les objectifs budgétaires et les objectifs de satisfaction client. Résumé des responsabilités - Mettre en place le chalet et effectuer un inventaire des objets avant le début de la saison d'hiver pour s'assurer qu'ils sont pleinement opérationnels pour l'arrivée des premiers clients - Préparer le petit-déjeuner, un gâteau pour l'après-midi et le dîner aux 3 services aux clients, conformément aux exigences alimentaires et au menu de Skiworld (certains chalets proposeront des apéritifs, des canapés, des panier-repas et une assiette de fromages en plus) - S'assurer que le chalet est propre et rangé et que les normes de santé et d'hygiène sont respectées tout au long de la saison. Effectuer également un nettoyage majeur au début, au milieu et à la fin de la saison. - Faire l'inventaire pour la nourriture, le vin, le bois, les produits de nettoyage et le linge, dans votre chalet, et s'assurer que le chalet respecte le budget. - Agir en tant que source d'information pour les clients et être le premier point de contact pour toute question des clients, en fournissant un service à la clientèle de haut niveau à tout moment. Donner un discours de bienvenue à vos clients chaque semaine - Fermer le chalet à la fin de la saison, conformément aux directives de votre supérieur - Rassembler et remplir tous les documents requis pour le chalet durant la saison. - Assumer la responsabilité du chalet et de l'équipement du chalet, s'assurer qu'il est bien entretenu et utilisé de façon appropriée. - Être responsable de l'entretien général du spa ou sauna de votre chalet (s'il y a lieu) durant la saison. Une formation complète sera donnée sur la façon de maintenir l'hygiène de l'équipement au quotidien. - Achever tous les travaux dans les délais impartis, en respectant les réglementations de l'entreprise. - Remplacer n'importe quel rôle dans votre station et couvrir en cas de maladie / blessure. - Accompagner les clients sur les autocars à l'aéroport aux jours de départ / arrive, si nécessaire. - Effectuer d'autres tâches demandées de temps à autre. Cela pourrait inclure fournir des commentaires à des fins de marketing, ou contribuer aux médias sociaux pour Skiworld. Plusieurs postes à pourvoir sur Val D'Isere, Tignes, Les Arcs, Val Thorens, Les Deux Alpes, L'Alpe D'Huez, Meribel, Courchevel, et La Plagne
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.90 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Excellent sens de l'organisationCette compétence est indispensable
- Excellent service à la clientèleCette compétence est indispensable
- Intérêt pour la cuisineCette compétence est indispensable
- Une approche flexible, pratique et proactiveCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Traitement des formalités administratives
- Bon esprit d'équipe
- Bon orateur public
- Bonne conversation français/allemand
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SKIWORLD LIMITED
Mme Jenny Greenwood
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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