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Réceptionnaire - Conseiller services Poids Lourds (H/F) 56 - VANNES
Offre n° 177WRJH
Réceptionnaire - Conseiller services Poids Lourds (H/F)
56 - VANNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juillet 2024
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Vos qualités relationnelles et organisationnelles sont indiscutables ? Vous connaissez les rouages d'un garage ? Lisez la suite, cela pourrait vous intéresser ! Qui sommes-nous ? La Dian, distributeur réparateur agréé SCANIA depuis 55 ans. Nous sommes spécialisés dans la vente et la réparation de véhicules industriels. Basés à Nantes, nous comptons aujourd'hui 8 agences réparties sur 6 départements avec près de 150 collaborateurs. Notre recherche ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre nouveau Réceptionnaire - Conseiller Services (F/H) pour notre site de Vannes. Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous accueillez et conseillez les clients et planifiez les interventions. Vos activités comprennent : - L'accueil des clients en physique ou par téléphone - L'analyse de leurs besoins et la proposition de solutions appropriées : prestations de service préventives ou curatives, études techniques, solutions alternatives, . - La planification des interventions au niveau de l'atelier, en collaboration avec le chef d'atelier, le suivi de leur bon avancement et le contrôle de leur réalisation avant livraison. - Le suivi des accords de maintenance et des délégations de maintenance : relance clients, planification, . - L'ouverture des Ordres de Réparation, la réalisation des devis et la facturation des prestations réalisées, en suppléance de l'assistante - La résolution des litiges en collaboration avec le chef d'atelier. Qui êtes-vous ? Pour réaliser l'ensemble de ces missions, vous avez un profil complet. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez jongler entre différents logiciels. Vous avez une vraie fibre commerçante, un excellent relationnel et des facilités de communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous possédez également des connaissances techniques en mécanique solides qui vous permettent d'interagir et comprendre les besoins de vos clients. Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et à gérer de nombreuses informations, avec organisation et rigueur. Vous possédez de préférence une première expérience réussie sur un poste similaire (y compris dans le secteur automobile). Ce que nous vous proposons : Ce poste est à pourvoir en CDI (40h/semaine avec 12 RTT annuels), dès que possible. Nous vous proposons un package attractif : Salaire selon profil, 13ème mois, Mutuelle, Tickets Restaurants, Participation & Intéressement, CSE, . Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de solutionneurs fiables et optimistes. Vous ne pourrez qu'apprécier les rapports simples et conviviaux que nous entretenons. C'est également être accompagné(e) par la marque SCANIA, marque référence dans le monde du transport, plébiscitée pour sa nouvelle génération de véhicules et ses énergies alternatives. Alors n'attendez plus et venez intégrer notre équipe ! A travers nos recrutements, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2350.0 Euros à 2800.0 Euros sur 13.0 mois
- Mutuelle
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
- Intervention de service rapide
- Procédures d'entretien de véhicules
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce d'autres véhicules automobiles
Entreprise
SCANIA
6 à 9 salariés
Mme Anne SAMSON
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