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Agent d'accueil et gestion clientèle (H/F) 74 - NEYDENS
Offre n° 177XQWG
Agent d'accueil et gestion clientèle (H/F)
74 - NEYDENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 août 2024
Vous voyez les bons cotés de la vie et savez gérer votre stress, comme votre temps. Vous aimez apprendre, êtes flexible, et êtes convaincus « qu'ensemble on va plus loin ». Vous engagez facilement la conversation, Vous abordez votre vie et votre travail avec enthousiasme et de l'énergie positive. Vous aimez vous organiser, vous fixez des défis ? Alors rejoignez l'équipe UP2YOU de Neydens ! Missions et responsabilités « L'admin » comme on l'appelle chez Up2you, est le rayon de soleil des adhérents. Toujours souriant et à l'écoute, il veille à ce que chacun vive une expérience positive et constructive chez UP2YOU. Au sein d'une équipe de 3 personnes, composée de 2 coach sportif et vous-même, vous gérez la partie administrative et commerciale de la salle. Concrètement, vous vous chargez de la visite du club aux prospects, de la relance des prospects, de l'explication des contrats, de l'enregistrement sur le logiciel de gestion clientèle (HEITZ) du suivi et de la régularisation des paiements, de la création et du suivi des évènements, suivi des rendez-vous. Vous êtes responsable des vérifications administratives. Vous créez du lien avec les adhérents par votre présence sur les différents plateaux. Formation, compétences et expériences attendues: - Connaissance d'EXCEL - Aisance à l'écrit (rédaction de mails) - Aisance avec l'outil informatique (vous serez formé sur le logiciel de gestion clientèle) - Talent en relationnel & communication - Aisance dans la relation commerciale - Talent d'organisation - Esprit pragmatique
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2018.00 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- PEI/PERCO/Prime
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des centres de culture physique
Entreprise
UP2YOU
3 à 5 salariés
Up2you est une entreprise locale s'appuyant sur des valeurs de bienveillance, de dynamisme, d'authenticité et d'évolution. Depuis plus 10 ans, 4 clubs se sont développés dans la Région (Haute-Savoie, Ain) avec la même volonté de transmettre le goût du sport à tout un chacun. De 16 à 96 ans, chez up2you chacun a la possibilité d'être accompagné selon ses besoins, par un coach sportif diplômé. Club labellisé sport santé.
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