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Technicien SAV Sédentaire h/f 13 - SENAS
Offre n° 177YRFZ
Technicien SAV Sédentaire h/f
13 - SENAS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 août 2024
En tant que Technicien SAV Sédentaire vos missions sont : - Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le produit par les clients - Effectuer les réparations en guidant le client à distance lorsque cela est possible - Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis - Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions - Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive - Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis - Documenter les requêtes dans le CRM et s'assurer que les informations de la base de données sont tenues à jour - Améliorer l'expérience du service client - Effectuer l'interface avec le service de planification, le service de production et qualité ainsi qu'avec le service commercial - Ponctuellement, participer à des interventions de dépannage et de réparation en atelier. Ces opérations permettent de perfectionner la connaissance du produit. COMPÉTENCES COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES - Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais - Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité - Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures - Savoir s'adapter à différents types d'interlocuteurs - Développer un sens critique sur son travail et celui des autres - Être capable de partager ses expériences et sa pratique COMPÉTENCES TRANSVERSES - Maîtriser les outils informatiques et numériques - Utiliser des outils de communication - Formation technique serait un plus - Maîtrise de la relation client contrat avec perspective d'embauche Vous aimez les challenges et avez une envie débordante de participer à une aventure palpitante. Rejoignez Qista!
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850.00 Euros à 2000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'autres machines spécialisées
Entreprise
TECHNO BAM
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS La possibilité d'évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance et dont le marché est immense autant en France qu'à l'international. Un accompagnement personnalisé pendant et après votre intégration. Une équipe jeune et dynamique, une ambiance start-up, des projets ambitieux. Vous aimez les challenges et avez une envie débordante de participer à une aventure palpitante. Rejoignez Qista!
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