Chez Dassault Systèmes, nous transformons le monde en offrant des expériences 3D innovantes. Pour l'organisation 3DS Sales Business Administration, en charge du support aux ventes et responsable des activités de prise de commandes de nos solutions logicielles, nous recherchons un.e Chargé.e d'excellence opérationnelle internationale.Votre défi ? Venir renforcer l'équipe pour optimiser les activités, améliorer et transformer l'organisation, anticiper les risques et les dysfonctionnements, analyser les tendances et proposer ou mettre directement en place des solutions percutantes pour atteindre l'excellence opérationnelle. Vous intégrerez une équipe de 3 personnes dont les principales missions sont d'assurer la supervision des opérations transactionnelles (plus de 110.000 transactions traitées chaque mois), la bonne coordination des équipes Operations Excellence réparties dans le monde entier (15 personnes) avec un fil conducteur : l'augmentation de la productivité, l'optimisation des ressources et l'amélioration continue de nos activités. En étroite collaboration avec nos 4 plateformes géographiques ADV vous aurez un impact direct sur l'efficacité de notre système d'exécution opérationnel.Vous serez un élément clef dans l'évolution de nos opérations Sales Business Administration et aurez directement la responsabilité des projets suivants :Modéliser : Vous alimenterez et ferez évoluer un modèle d'analyse capacitaire afin de fournir des recommandations à nos managers soucieux d'optimiser leur organisation.Planifier : vous maintiendrez et ferez évoluer un tableau de bord suivant l'évolution des volumes de transactions dans le temps croisés avec la planification des ressources disponibles.Piloter la performance : Vous assurerez le bon fonctionnement et l'évolution de notre Console de Supervision en proposant des améliorations ou des nouveaux KPI (définition des besoins et cahier des charge).Contribuer aux projets stratégiques : Vous apporterez votre expertise sur des initiatives clés telles que :Les projets de Business Continuity Plan et d'anticipation des risques.Le programme SBA Knowledge Management visant à améliorer la compréhension de nos activités et processus par nos clients et partenaires. Vos qualifications ·       De formation BAC+5 avec une spécialisation en analyse de données, gestion de projet finance ou commerce international.·       Minimum 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire ou en Administration des Ventes dans un environnement international complexe, vous ayant permis de développer de solides compétences en analyse et gestion de projet.·       Aisance pour la prise de parole en public et en vidéo, capacité à animer des conférences et meetings.·       Dynamisme, autonomie, esprit d'initiative, sens des responsabilités, rigueur, organisation, esprit d'analyse et de synthèse.·       Expérience dans la gestion de situations de crise et capacité à travailler dans un contexte business exigeant.·       Disponibilité pour collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles, avec une cadence de clôture trimestrielle (présence requise).·       Anglais / Français courant.·       Fort intérêt pour l'économie, les ventes, les enjeux organisationnels et commerciaux, une expérience dans le secteur de l'édition de logiciels serait un avantage.·       Connaissance des outils et techniques de gestion de projet.·       Goût prononcé pour la manipulation et l'analyse de grands volumes de données et de statistiques. Connaissance des outils d'analyse et de reporting (MS Power BI, Business Object, TM1) et excellente maîtrise des fonctions avancées d'Excel.·       Intérêt pour les nouvelles technologies, les réseaux sociaux et l'intelligence artificielle. Bonne connaissance et usage des principaux outils d'IA du marché. Poste à pourvoir en CDI à Vélizy-Villacoublay - 78 A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.