Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est : - Une entreprise créée il y a 30 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. - Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. - Une entreprise animée par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la simplicité. Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le territoire. Activement engagé en faveur de la diversité, notre groupe renouvèle son engagement en signant à nouveau la Charte de la Diversité. Cette initiative commune renforce notre détermination à promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation. DPD France se classe également dans le palmarès Capital « Meilleur Employeur » 2024, qui traduit nos efforts continus pour atteindre notre ambition d'être un employeur de choix. Les différentes personnalités qui composent notre entreprise sont toutes aussi uniques que les carrières et les perspectives d'évolution que nous proposons. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous ! DPD France recherche un(e) Responsable Performance et Méthodes Régional(e) H/F pour la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous intervenez en qualité d'expert performance et méthodes auprès des Chefs d'agence de la région Auvergne-Rhône-Alpes pour garantir la satisfaction de nos clients et l'atteinte de l'excellence opérationnelle. Vous accompagnez les Chefs d'agence dans le pilotage de la performance et la mise en place de plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs opérationnels. Vos principales missions seront : Etablir les tableaux de suivi de performance sur les agences de la région (Tableaux de bord - Gestion et QS) ; Animer la performance à travers le suivi des indicateurs de qualité ; Mettre en place, en accompagnement des chefs d'agence, des plans d'action en cas de dérives des performances ; Suivre et participer au déploiement des différents projets stratégiques ; Contribuer à l'harmonisation des pratiques sur le pilotage des résultats et de la performance ; Contribuer à la satisfaction clients à travers l'harmonisation des pratiques, la construction de best practices ; Préparer et participer aux revues de pilotage régional ; Participer aux revues de performance. Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à notre métier. Vous bénéficierez : D'une rémunération compétitive, composée d'une partie fixe et d'une partie variable Un système d'intéressement et de participation Un véhicule de fonction Un statut cadre au forfait jours (environ 10 jours en plus des congés payés) Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez également d'une expérience similaire significative dans une entreprise de transport. Autonome, dynamique, rigoureux(se), vous maitrisez parfaitement les outils d'analyse de la performance et les systèmes d'informations. Votre maitrise des chiffres vous permettra d'assurer la fiabilité des données opérationnelles. Vous disposez d'un esprit de synthèse et êtes force de proposition pour améliorer les performances. Votre bon relationnel ainsi que votre forte motivation pour le travail en équipe vous permettront de mener à bien les missions confiées. Vous maitrisez les techniques de gestion de projet et les différents outils associés. Vous maitrisez impérativement les outils informatiques et Excel n'a plus de secret pour vous.