- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Paris
- Détail de l'offre 1785982
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Paris
- Détail de l'offre 1785982
Technicien Support Informatique Niveau 1 - Alternance H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 1785982
Technicien Support Informatique Niveau 1 - Alternance H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Informatique Niveau 1 - Alternance H/F DESCRIPTION : L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires dans le domaine de maintenance informatique, un profil Technicien Support Informatique Niveau 1 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de base, tels que les problèmes de connexion, les erreurs logicielles, etc - Enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets - Fournir des instructions et des conseils aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques. Conditions de l'offre : - Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage - Début du contrat : ASAP PROFIL : - Étudiant(e) en BTS SIO ou CIEL (NDRC) - Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs - Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément - Connaissance de base des systèmes d'exploitation Windows et/ou MacOS - Compréhension des réseaux informatiques (LAN, WLAN, TCP/IP) - Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, tels que les problèmes de connexion, les erreurs système, etc. - Familiarité avec les suites bureautiques courantes (Microsoft Office, Google Workspace) - Connaissance des principes de base de la sécurité informatique, y compris la gestion des mots de passe et la sensibilisation aux menaces - Capacité à utiliser des outils de gestion des tickets ou des systèmes de ticketing pour enregistrer et suivre les demandes d'assistance - Maîtrise des outils de prise de contrôle à distance pour assister les utilisateurs à distance - Compréhension des concepts de base de la virtualisation et du cloud computing serait un plus - Bonne aptitude à la communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les utilisateurs Attention : Cette offre est en partenariat exclusif avec notre partenaire. Dans le cadre de votre inscription au sein de l'une de nos écoles, aucun frais d'inscription ou de dossiers ne vous seront demandés.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
IEF2I Education
Avec un réseau de plus de 3000 entreprises partenaires qui nous font confiance dans le choix de leurs collaborateurs, c'est plus de 2500 élèves qui sont formés tous les ans par les écoles du groupe IEF2I Education. Avec un taux de réussite aux diplômes au dessus de la moyenne et une insertion professionnelle d'environ 90 % à l'issue de votre cycle, les écoles du groupe IEF2I Education sont à même de vous accompagner tout au long de vos études jusqu'à votre premier pos...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Support Proximité H/F
CRIT - 92 - MONTROUGE
Basé à Montrouge, Notre client recherche un(e) Technicien(ienne) Support Proximité H/F. Vous interviendrez auprès des clients directement sur leur site. Vous intervenez à distance (par téléphone,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Applicatif & Gestionnaire de Stock (H/F)
CAPITAL RECRUTEMENT - 92 - COURBEVOIE
CONTEXTE Notre client est un leader historique du contrôle automobile en France, avec plus de 1000 implantations sur tout le territoire. En plein essor, la société cherche à renforcer ses équipes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien micro réseaux (H/F)
ELIT-TECHNOLOGIES - 92 - COURBEVOIE
Poste : Au sein de la direction des services managés, vous intégrez support en accompagnement nos clients sur l'installation, la configuration et le dépannage des postes de travail, en distanciel...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de proximité Support informatique H/F - CDI - Paris 14 (H/F)
RIO MANAGED SERVICES - 75 - Paris 14e Arrondissement
Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, le technicien de proximité intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d'impression. Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Proximité H/F
CRIT - 92 - MONTROUGE
Basé à Montrouge, Notre client recherche un(e) Technicien(ienne) Support Proximité H/F. Vous interviendrez auprès des clients directement sur leur site. Vous intervenez à distance (par téléphone,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Hotliner Informatique L1 (H/F)
COMPUGROUP MEDICAL FRANCE - 92 - NANTERRE
Les services de CompuGroup Medical reposent sur une base client unique de plus de 1,6 million de professionnels composée de médecins, dentistes, pharmacies et autres fournisseurs de services au sein...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informati (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 93 - MONTREUIL
Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur bancaire, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS (H/F)
ELOGIE - SIEMP - 75 - PARIS 19
Mission principale Le Technicien Support Applicatif assure le support de niveau 1 pour les utilisateurs des applications métiers de l'entreprise. Il est le premier point de contact pour les incidents...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
METALINE - 92 - Puteaux
Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité (H/F)
AMG-IT - 92 - Boulogne-Billancourt
Notre client basé à Boulogne-Billancourt recherche un technicien / une technicienne support ayant au moins 2 ans d'expérience afin d'intervenir au sein d'une équipe déjà en place et apporter son...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)