POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé en périphérie de Strasbourg, accès en train - Secteur de l'Industrie Les conditions : - Fourchette salariale : 25-30K€ selon le profil et les expériences - Mode de travail : présentiel/hybride - Titres restaurant - Primes (intéressement, vacances, cooptation) - CE Les missions : - Vous intégrerez une équipe informatique d'une vingtaine de personnes en charge de la gestion opérationnelle des Systèmes d'Information du Groupe. Vos missions seront: - Support N1/2 vis-à-vis des utilisateurs - Traitement des tickets et gestion du suivi - Escalade au service concerné - Gestion du parc informatique en lien avec les équipes transverses PROFIL : Et vous ? - - Formation Bac +2/3 dans le domaine de l'informatique et un expérience d'au moins 2 à 5 ans dans un poste similaire. - Capacité à gérer le poste de travail (au sens global du terme : PC, téléphone, périphériques) et de prendre en charge des tickets de niveau 1, technique ou fonctionnel. - Solides connaissances en environnement du poste de travail, Windows10 et Windows Server. - Connaissances en supervision de systèmes, sauvegarde et réseaux. - Niveau intermédiaire en anglais requis - Curiosité et ouverture d'esprit - Goût pour le travail en équipe et sens aigu de la qualité et du service client. - Engagé(e) et passionné(e) par votre métier, vous êtes en veille technologique permanente et force de proposition Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité. Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs. :