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chargé de clientèle H/F 94 - IVRY SUR SEINE
Offre n° 178DWDJ
chargé de clientèle H/F
94 - IVRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 août 2024
Accueil des clients du bureau de poste Gestion des courriers et des colis Ouverture des comptes clients Encaissements Participer à la promotion et la vente de produits Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux Participer aux actions de prospection et de développement de nouveaux marchés Collaborer avec les autres départements pour garantir un service client optimal Profil: Bac minimum en commerce, gestion ou équivalent Expérience réussie de 2 ans minimum comme chargé(e) de clientèle ou poste similaire Posséder des compétences en communication et en négociation. Amplitude horaire: 8h45/18h30-en brigade matin ou après-midi - un samedi sur 3 Salaire net : 1600 - 1700 euros
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
1 samedi sur 3 - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2513.00 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - chargé(e) de clientèleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent commerce - commerce ou gestion ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Réceptionner, vérifier ou enregistrer les paquets, colis, lettres en recommandé, bordereaux d'acheminement postalCette compétence est indispensable
- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distanceCette compétence est indispensable
- Vendre ou louer des produits ou des servicesCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Réaliser des opérations comptables
- Traitement des opérations sur titres
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Entreprise
LA POSTE
250 à 499 salariés
laposte, leader dans le secteur du courrier et de la banque.
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