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Assistant commercial Export F/H - CDI (H/F) 95 - GONESSE
Offre n° 178DXJW
Assistant commercial Export F/H - CDI (H/F)
95 - GONESSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 août 2024
MISSIONS ET RESPONSABILITES : Accompagner les équipes commerciales et être le relais transverse de la BU (Business Unit) : - Être le point d'entrée dans la BU pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, aux concepts, aux besoins de formation. - Faire le suivi des actions commerciales de la BU. - Participer aux supports à destination des clients. - Collaborer pour les documents de vente à destination des commerciaux. - Travailler en synergie avec l'ensemble des équipes commerciales. - Accompagner en vente si besoin spécifique et/ou gérer occasionnellement une vente notamment lors des portes ouvertes). - Participer aux actions commerciales (salon, portes ouvertes, formation.) - Être l'interface avec les autres services de la société. - Faire le point régulièrement avec son responsable, évaluer ses résultats en fonction de ses objectifs. Back-office et gestion de la donnée client : - Assurer le suivi administratif de la BU. - Tenir à jour la liste des clients, enrichir les fiches Clients. - Saisir des commandes. - Etablir et expédier les confirmations de commandes, ainsi que les factures pro-forma en fonction de la demande client. - Traiter les demandes d'échantillons -envoyer les informations sur les produits (descriptif, photos etc.). - Effectuer le suivi des commandes et travailler en étroite collaboration avec la logistique pour la livraison. - Etablir les différents documents nécessaires à l'exportation et veiller au respect des différentes formalités de douanes en relation avec le service ADV de Easy Logistique. - Traiter les litiges (prix, quantité, qualité, logistique) en relation avec le service client Easy Logistique. - Effectuer occasionnellement des traductions. - Mettre à jour de la base client/prospects. Bâtir une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Il.elle est garant.e de l'expérience client en tous les points pour assurer la meilleure expérience possible : Délai de réponse au mail, Délai et qualité de la prise en charge des clients au Showroom, Coordination en cas de litige SAV /finance Compétences requises : - Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. - Ecoute des clients et de leurs besoins. - Aisance pour les chiffres et l'environnement digital. - Force de proposition. - Espagnol & Anglais professionnel - La maitrise du Portugais est un plus - Maîtrise complète du pack office
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents commerce Cette formation est indispensable
Compétence
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues
- Espagnol
- Portugais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Entreprise
J J A
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Bruno Mantese
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