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- Détail de l'offre 178JDBK
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Réceptionniste 24h/semaine (H/F) 50 - CHERBOURG EN COTENTIN
Offre n° 178JDBK
Réceptionniste 24h/semaine (H/F)
50 - CHERBOURG EN COTENTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
L'hôtel Première Classe recherche un ou une réceptionniste H/F 24h par semaine en CDI pour compléter son équipe. Les horaires sont : Vendredi de 6h00 à 11h00. Samedi de 08h00 à 11h et de 15h00 à 21h00 Dimanche de 08h00 à 12h et de 15h00 à 21h00 Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.). Missions : Accueil et commercialisation Assurer l'accueil physique et téléphonique du client ; Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations annexes ; Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour ; Administration et gestion du poste de travail Effectuer les opérations courantes de réservation ; Procéder à la facturation et aux encaissements ; Remettre en état les locaux, équipements, etc. Communication interne et externe Communiquer et transmettre les informations reçues aux services concernés ; Transmettre des consignes claires ; Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances. PROFIL : Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 an à un poste similaire. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation. Vous maîtrisez word et excel ainsi que le logiciel hôtelier Misterbooking.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.72 Euros à 12.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
PREMIERE CLASSE
3 à 5 salariés
Mme Svanhilde ANDERSSON
Partenariat
![JOP](https://www.francetravail.fr/logos/img/operation_nationale/jop80.png)
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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