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Pilote site service (H/F) 69 - TERNAY
Offre n° 178YKDD
Pilote site service (H/F)
69 - TERNAY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
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Plongez dans le monde captivant d'EXO INDUSTRIES, leader mondial dans les moyens de levage et de manutention depuis 1927. Nos opérations couvrent principalement l'Oil & Gas, le nucléaire, le militaire et l'industrie. Avec une clientèle nationale et internationale, majoritairement des grandes entreprises, notre réputation repose sur notre excellence technique, notre qualité de service et notre engagement envers nos clients. Si vous recherchez une expérience enrichissante au sein d'une équipe passionnée, vous êtes au bon endroit chez EXO INDUSTRIES. Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie d'une communauté d'experts dévoués où la diversité est célébrée et où les talents de chacun sont valorisés. ******************************* Le Pilote Site Service a pour missions principales d'assurer les interventions chez les clients (France, Europe, Monde et Offshore), de prendre en charge l'organisation des interventions dans le respect des objectifs qui lui sont fixés (qualité, budget, planning), des exigences réglementaires et de la sécurité, et d'assurer les réponses techniques aux sollicitations des clients après livraison. ACTIVITES PRINCIPALES A partir des données d'entrée client (contrat...) et commerciales internes (offre...), budget, planning, objectifs fixés par la direction et des demandes des clients : * Prise en charge des interventions : * Chaque intervention devra être gérée comme un projet, données d'entrée (spécifications, budget, planning...), données de sorties (rapports d'intervention, time sheet, plans mis à jour, REX.) : * Il organise le planning des interventions. * Il s'assure auprès du Directeur Industriel de la disponibilité des potentiels intervenants et des moyens nécessaires (plan de charge si ressource atelier.). * Il gère l'intervention comme un projet (fiche budget .). * Il organise et gère les échanges avec le client pour la synchronisation (documents divers, badges, PPSPS, .). * Il prend en charge l'organisation (réservation des moyens de déplacement, de séjour, des moyens de chantier .). * Il est le garant de l'aspect documentaire (time sheet signée par le client, rapport d'intervention .). * Il est l'interlocuteur du client sur site et garant de l'image de l'entreprise. * Il gère les contrats de maintenance. * Dans les limites de ses compétences il assure les interventions chez les clients (France, Europe et monde et Offshore). * Il s'assure de l'adéquation entre les besoins des interventions et les habilitations du personnel avec le service administratif * Il gère les aspects sécurité et environnement des chantiers et intervention. * Il coordonne les prestataires, intérimaires, sous-traitants et la logistique pour les chantiers et interventions. * Assurer les réponses techniques aux sollicitations des clients après livraison (hors périodes de déplacements) : * Analyse les demandes techniques des clients. * Assure la réponse (en ayant sollicité les services techniques si besoin) copie au service commercial. * Assure un reporting régulier de l'état des demandes clients. * Déclenche un point d'arrêt si situation technico/commerciale délicate. * Informe le service commercial si possibilité de vendre une intervention. Missions annexes : - Soutien de la personne en charge des pièces détachées. - En l'absence du responsable QHSE inspection des équipements avant expédition. - Participation aux montages / supervision de tests internes pour se former, voir les machines avant livraison et supporter les équipes industrielles. - Organiser et prospecter les maintenances des machines vendues par EXO dans le passé. Dans un esprit de polyvalence des missions complémentaires en accord avec ses compétences pourront lui être confiées. (Support au service Fabrication dans les phases de montage et lors des FAT, support au service documentation).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 36000.0 Euros à 44000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Contrôler les calendriers d’avancement des travaux et effectuer les ajustements nécessaires au respect des délais et du budget engagé
- Superviser les opérations de maintenance du matériel (petit, gros outillages, machine) en lien avec le service matériel
- ATEX Niveau 1 mécanique et électrique
- Formation Boiset Huet
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication de matériel de levage et de manutention
Entreprise
EXO INDUSTRIES
20 à 49 salariés
Mme Anaïs SAIBI
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