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Médiateur social polyvalent /médiatrice sociale polyvalente (H/F) 26 - DONZERE
Offre n° 178YYGC
Médiateur social polyvalent /médiatrice sociale polyvalente (H/F)
26 - DONZERE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
***Offre en Parcours Emploi Compétences. Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller personnel *** Le médiateur social ou médiatrice sociale accueille les usagers sur nos points d'accueil. Il/Elle facilite l'accès aux droits et aux services publics et privés des habitants et encourage la mobilité, l'apprentissage de l'autonomie numérique et administrative pour les services essentiels du quotidien. Activités médiation sociale Accueil physique et téléphonique Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires entreprises et administrations Renseignements, explications, pédagogie, "faire avec" Pratiquer la médiation sociale postée et sortante sur des services de différents partenaires Nous réalisons aussi des opérations de vente avec gestion d'une caisse Nos collaborateurs suivent un programme de formations obligatoires soutenu (médiation sociale, médiation numérique, @dministration; relation client, prévention des conflits...) Nous accompagnons nos collaborateurs dans la mise en oeuvre de leur projet professionnel incluant les passerelles vers nos entreprises partenaires (EDF, ENEDIS, MALAKOFF HUMANIS, SNCF, VEOLIA)
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.0 Euros sur 12.0 mois
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- assuré, dynamique et motivéCette compétence est indispensable
- Bonne connaissance des secteurs géographiquesCette compétence est indispensable
- Bonne écouteCette compétence est indispensable
- Capacité à apprendre en groupe ou en individuelCette compétence est indispensable
- Capacités relationnelles avéréesCette compétence est indispensable
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)Cette compétence est indispensable
- InformatiqueCette compétence est indispensable
- InternetCette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et socialCette compétence est indispensable
- Organiser une médiation socialeCette compétence est indispensable
- Rendre compteCette compétence est indispensable
- Rigoureux et organiséCette compétence est indispensable
- sérieux et consciencieuxCette compétence est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de persévérance
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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