POSTE : Lyon - Apprenti Réceptionnaire Après-Vente H/F DESCRIPTION : Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes : -Assurer l'accueil et la réception des clients à l'atelier -Participer à la planification et à la répartition des travaux auprès des opérateurs -Contribuer au suivi des interventions et à la restitution des véhicules aux clients -Participer au développement des ventes de produits et services complémentaires -Assister à la gestion administrative des dossiers et des ordres de réparation -Veiller au respect et contribuer à faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité PROFIL : -Vous préparez un Bac +2 dans les domaines de la mécanique automobile, du commerce ou de la relation client (BTS NDRC, BTS MCO, CQP Réceptionnaire Après-Vente, etc.) -Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et du service client -Dynamique et organisé(e), vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit -Vous faites preuve de polyvalence et d'une bonne capacité d'adaptation -Une première expérience en relation client ou en atelier est souhaitée Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettront de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.