POSTE : Analyste Soc H/F DESCRIPTION : Quel sera ton poste ? Poste : Analyste SOC H/F Lieu : Nantes (44) Télétravail : À définir selon l'organisation Contrat : Freelance Contexte client : Tu rejoins un grand acteur national du secteur des services et de la banque, au sein d'un centre opérationnel de sécurité (SOC) dédié à la supervision 24/7 des infrastructures critiques. L'environnement est complexe, fortement sécurisé et multitechnologies, couvrant des périmètres Réseaux, Sécurité, Systèmes et Services applicatifs. L'enjeu principal est d'assurer la détection, l'analyse et le traitement des incidents de sécurité, tout en garantissant la continuité de service. En tant qu'Analyste SOC, tu interviens dans un contexte de supervision continue et tu auras pour missions de : - Assurer la supervision 24/7 des infrastructures Sécurité, Réseaux, Systèmes et Applicatives. - Analyser les événements de sécurité : diagnostic, évaluation des impacts et qualification avant ouverture d'incident. - Qualifier, traiter et résoudre les incidents de sécurité de niveau 1, en lien avec les opérateurs et équipes de maintenance. - Appliquer les procédures et schémas d'escalade en fonction de la criticité des alertes. - Réaliser des opérations réseaux et services en heures ouvrées et assurer les interventions N1 en HNO. - Participer à la prise d'appels utilisateurs en cas de débordement du centre d'appels. - Contribuer à la mise en oeuvre et au maintien des Plans de Reprise d'Activité (PRA) dans un contexte 24/7. Stack technique : Réseaux, Sécurité, supervision 24/7, gestion d'incidents, processus ITIL, infrastructures réseaux et systèmes, environnements de sécurité PROFIL : Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne - Connaissance des processus et outils de gestion des incidents et des changements. - Sensibilisation aux normes et règles de sécurité. - Bonnes connaissances des environnements Réseaux, Systèmes d'exploitation et Sécurité. - Capacité à analyser, qualifier et gérer des incidents. - À l'aise à l'oral pour communiquer avec l'ensemble des équipes et interlocuteurs. - Rigueur, sens du service, disponibilité et réactivité. - Appétence pour la culture du changement et de l'innovation. Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! Le process de recrutement avec la team RH - Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Tess , Dalia - Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Genoveva - Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client. - Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client. Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. La vie chez SYD - Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité. - Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble. - La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs. - Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission. - La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client. Les petits plus - Les tickets restaurants - Les chèques-cadeaux - La prime de participation - La prime vacances - Un équilibre pro/perso grâce au télétravail - 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés