Descriptif du poste: En qualité de Correspondant QSE H/F, vous garantissez la qualité des services fournis par l'entreprise, en veillant au respect des normes et réglementations en vigueur. Vous avez un rôle essentiel d'amélioration continue des processus et veillez à assurer une satisfaction client optimale. Lien hiérarchique : Directeur des marchés et Direction Qualité & Sûreté  Statut : Agent de maîtrise En charge du volet QSE, vos missions principales sont les suivantes : -Participer à la mise en place de la politique qualité, sécurité et environnement -Contrôler et mesurer la qualité de la prestation -Rechercher les causes de non-conformités et les axes d'amélioration possibles -Assurer le suivi des actions correctives et préventives et vérifier leur efficacité -Compiler les différents KPI (comité de suivi, KPI pour l'Europe...) -Préparer et participer aux différentes réunions clients -Mesurer et améliorer la satisfaction client -Participer à l'amélioration des processus de sûreté -Mettre à jour le DUERP -Evaluer les risques et analyser les accidents du travail Profil recherché: Poste ouvert à candidature pour les salariés réunissant les caractéristiques suivantes : Titulaire d'un Bac+2/bac+5 en Qualité, Sécurité, Environnement Ancienneté effective d'au moins deux ans dans la fonction occupée actuellement (alternance comprise) compétences recherchées A l'écoute, faisant preuve de rigueur, bien organisé, capable de travailler en autonomie Capacité démontrée à proposer des améliorations pertinentes ou des solutions innovantes Pédagogue avec un excellent sens relationnel pour communiquer efficacement